Mittleres Ruhrgebiet Nr. 3/2016 April + Mai 2016
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Mittleres Ruhrgebiet Nr. 3/2016 April + Mai 2016
Nr. 3/2016 April + Mai 2016 Mittleres Ruhrgebiet BiC-Journal Vier Städte. Ein Plus. Für Bochum, Herne, Witten und Hattingen. Neues zur Weiterbildung aus dem BildungsCentrum der IHK Mittleres Ruhrgebiet Betriebswirtschaftliches Basiswissen für Nicht-Kaufleute auch in 2016 besteht die Möglichkeit, eine Förderung durch den Bildungsscheck NRW für die Fachkräftesicherung zu nutzen. Zu beachten sind dabei jedoch geänderte Förderrichtlinien. Mit dem Bildungsscheck NRW beteiligt sich das Land an den Weiterbildungskosten zu 50% bis maximal 500,- €. Gefördert werden Mitarbeiter kleiner und mittlerer Unternehmen (unter 250 Mitarbeiter). Dabei kann die Förderung in diesem Jahr auch für Weiterbildungen in Anspruch genommen werden, die weniger als 500,- € kosten. Ausführliche Informationen erhalten Sie unter www.bildungsscheck.nrw.de im Internet. Die Förderung können Sie unter anderem für die folgenden Weiterbildungen nutzen. Der globale Wettbewerb fordert immer stärker eine Optimierung in den einzelnen Funktionsbereichen. Im Vordergrund steht die Zusammenarbeit über die Bereichsgrenzen hinaus, um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen. Dieses zweitägige Seminar vermittelt Nichtkaufleuten die Kernkompetenzen aus den wichtigsten Bereichen der Betriebswirtschaftslehre. In spannender Weise werden Zusammenhänge verdeutlicht und in praktischen Übungen sofort umgesetzt. Die abschließende Fallstudie bietet den Teilnehmern die Möglichkeit einer realistischen Anwendung des Erlernten. 11. + 12. April 2016 Mo + Di 8:30 – 16:00 Uhr, 410,- € www.ihk-bic.de/16A-BW-119T Ihr BiC-Team Der Ausbilder als Coach – Praxisworkshop: Auszubildende führen, begleiten und weiterentwickeln Foto: © Tom Hanisch – Fotolia.com Sehr geehrte Damen und Herren, Führungskräfteentwicklung (IHK) – Stark als Person, stark für das Unternehmen 4. April – 10. Mai 2016 Mo + Di 8:30 – 16:00 Uhr, 1.560,- € www.ihk-bic.de/16a-fu-550z Auszubildende lernen nicht nur für die Prüfung, sondern in erster Linie, die eigenen Ressourcen bestmöglich im Sinne des Unternehmenserfolgs einzusetzen. Die Aufgabe des Ausbilders ist es, die Auszubildenden systematisch zu unterstützen, damit sie ihre Lernziele erreichen und alltägliche Aufgaben qualifiziert umsetzen können. In diesem Workshop erfahren die Teilnehmer, wie sie ihre Ausbildungsarbeit zukunftsorientiert gestalten, optimieren und so den Ausbildungserfolg bei den Auszubildenden nachhaltig steigern. Mit vielfältigen Methoden und Tools gelingt dieses künftig einfacher und effektiver. 11. + 12. Mai 2016 Mi + Do 8:30 – 16:00 Uhr, 410,- € www.ihk-bic.de/16A-AB-41T Intensivtraining für Spitzenverkäufer I – Das 1x1des aktiven Verkaufs Die persönliche Darstellung und die Beziehungsebene zu Kunden bilden das wirkungsvollste und zugleich größte Kapital, das Verkäufer zu bieten haben. Dieses Seminar zeigt praxisnah, wie langfristige Beziehungen zu Kunden aufgebaut und Verkaufserfolge gesteigert werden können. Die Teilnehmer trainieren, Informationen und Argumentationen gut zu strukturieren, prägnant zu formulieren und überzeugend darzustellen. Sie entwickeln die Fähigkeit, bei Widerständen kompetent und souverän aufzutreten. 14. + 15. April 2016 Do + Fr 8:30 – 16:00 Uhr, 410,- € www.ihk-bic.de/16A-MK-350T Kundenorientierte und gewinnbringende Gesprächs führung am Telefon Am Telefon entfallen körpersprachliche Signale, die in der persönlichen Kommunikation Verlauf und Ergebnis des Gespräches erheblich beeinflussen. Dennoch ist es möglich, bei gezieltem Einsatz von Telefonstrategien und Argumentationstechniken hohe Erfolge zu erzielen und Freude an einem Telefonat zu transportieren. Sie erproben im Seminar Ihre Kompetenz, vorhandene Kontakte zu nutzen und auszubauen und den richtigen Draht zum Kunden zu behalten. Sie trainieren die systematische Vorbereitung, den Aufbau und die Nachbereitung von Telefonaten. Techniken der Gesprächsführung am Telefon helfen Ihnen, auch schwierige Situationen souverän zu meistern. 7. April 2016 Do 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-KM-562T Umsatzsteuer für Exporteure – topaktuell! Bei der umsatzsteuerlichen Beurteilung von grenzüberschreitenden Warenlieferungen und Dienstleistungen bestehen selbst bei Experten häufig Unsicherheiten. Die aktuelle Rechtsentwicklung sowie die Erweiterung des EU-Binnenmarktes werfen weitere Fragen auf. Anhand von Praxisfällen erarbeiten die Teilnehmer Lösungen, um grenzüberschreitende Sachverhalte besser durchblicken und bearbeiten zu können. 20. April 2016 Mi 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-EU-297T IHK Die Weiterbildung | www.ihk-bic.de Exporttechnik II – Abwicklung von Exportgeschäften Im Exportgeschäft treten bei der Auftragsabwicklung regelmäßig Schwierigkeiten auf, etwa bei der länderspezifischen Formularkombination oder der Bearbeitung der Akkreditive. Dieses Seminar behandelt anhand von Originalpapieren und Praxisbeispielen die wichtigsten Aspekte der Abwicklung von Auslandsgeschäften. 13. April 2016 Mi 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-EU-402T Gewaltfreie Kommunikation im beruflichen Alltag – Empathie lernen, Wertschätzung ausdrücken Das Modell der gewaltfreien Kommunikation liefert den Teilnehmern einen wichtigen Impuls, die eigenen Erwartungen und Wünsche klar und lösungsorientiert vorzutragen. So sollen beim Kommunikationspartner die beabsichtigten Verhaltensweisen und Emotionen ausgelöst werden. Die Teilnehmer lernen, gewohnheitsmäßige Reaktionen in bewusste Fragen und Antworten umzuwandeln. Eine ehrliche und klare Sprache stehen dabei ebenso im Fokus, wie ein respektvoller und wertschätzender verbaler Umgang. 18. Mai 2016 Mi 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-KM-521T Qualifizierte Assistenz, die im Office optimal entlastet Dieses Seminar vermittelt das fachliche, methodische und persönliche Rüstzeug, um das Team und den Chef optimal entlasten und mit mehr Freude und Effizienz arbeiten zu können. Die Teilnehmer erproben, ihre Rolle als Assistenz zu gestalten und selbstbewusst auszuführen. Sie können anschließend Prioritäten besser setzen und gelassener mit stressigen Situationen umgehen. Durch ein besseres Selbstverständnis optimieren sie die Zusammenarbeit mit dem Chef, Kollegen, Geschäftspartnern und Kunden. 21. + 22. April 2016 Do + Fr 8:30 – 16:00 Uhr, 410,- € www.ihk-bic.de/16A-SE-616T Microsoft® Word® 2010 – Formular, Format- und Dokumentvorlagen Immer wiederkehrende Abläufe zu beschleunigen, ist eines der vielen Ziele von MS Word®. Eine wirksame Methode, dieses zu erreichen, ist der Einsatz von Formatvorlagen. Anstatt bestimmte Formatierungen wiederholt durchzuführen, können mit Formatvorlagen die unterschiedlichen Gestaltungsoptionen gespeichert und auf schnelle Art abgerufen werden. Dokumentvorlagen vereinfachen zudem das Erstellen von Texten durch Speicherung der Grundstruktur des Dokuments. Das Anfertigen von Geschäftskorrespondenz ist auf diese Weise wesentlich effizienter. 22. April 2016 Fr 8:30 – 17:00 Uhr, 270,- € www.ihk-bic.de/16A-IT-WFT schiedlichsten Quellen zu verknüpfen und zu selektieren. Die aufbereiteten Daten werden anschließend in Excel analysiert und visualisiert. Ziel ist die automatisierte Aufbereitung von umfangreichen Daten durch dynamische Transfers. Was-wäre-wenn-Analysen mit Sze na rien und Zielwertsuchen werden als Prognose-Tools vorgestellt. 5. – 7. April 2016 Di – Do 8:30 – 17:00 Uhr, 920,- € www.ihk-bic.de/16A-IT-UD1T 1x1 für Auszubildende – Basics in Mathematik Viele Firmen sind sich gar nicht bewusst, dass sie entsprechende Vorkehrungen ergreifen müssen, um nicht gegen Sanktionen zu verstoßen. Dieses Seminar gibt Klarheit über die aktuellen Exportkontrollvorschriften. Die Teilnehmer bekommen das Handwerkszeug, um die Lieferabwicklung so zu organisieren, dass sie Verstöße gegen exportkontrollrechtliche Regelungen vermeiden können. Neben den außenwirtschaftsrechtlichen Themen werden insbesondere eine Checkliste und ein Prozess vorgestellt, die dabei helfen, die zu beachtenden Punkte systematisch abzuarbeiten. Die Teilnehmer werden anhand von Praxisbeispielen durch die verschiedenen Prüfungspunkte geführt. 8. April 2016 Fr 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-EU-422T Einen Dreisatz auf Anhieb zu lösen oder mal auf die Schnelle die Umsatzsteuer im Kopf zu berechnen, fällt Auszubildenden nicht immer leicht. In diesem Lehrgang erlernen daher die Teilnehmer die wichtigsten mathematischen Grundlagen für den Beruf. Durch zahlreiche Übungen wird der Lernerfolg unterstützt und so eine sachliche Basis für den Berufsalltag geschaffen. 29. + 30. April 2016 Fr + Sa 8:30 – 16:00 Uhr, 320,- € www.ihk-bic.de/16A-AA-98L Personaler aufgepasst! Arbeitsrecht-Update 2016 Dieses Seminar gibt einen systematischen Überblick über die wesentlichen Neuheiten und Änderungen im Arbeitsrecht. Das Fachwissen wird konzeptionell und anwendungsorientiert vermittelt. Anhand konkreter Praxisbeispiele erfahren die Teilnehmer, welche rechtlichen Rahmenbedingungen bei der täglichen Personalarbeit zu beachten sind, welche Gestaltungsmöglichkeiten sie nutzen können und wie sie sich ihren Arbeitnehmern gegenüber korrekt verhalten. Im Fokus steht dabei die aktuelle Rechtsprechung der Arbeitsgerichte. 31. Mai 2016 Di 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-PE-239T Unternehmensdaten im Blick – Kennzahlen aussagekräftig auf bereiten mit Excel® und Access® In Unternehmen liegen unzählige Daten vor. Die Kunst ist es, diese so aufzubereiten, dass sie eine gute Grundlage für Entscheidungen bieten. Dieser Lehrgang zeigt die Möglichkeiten von Access, Daten aus den unter- Fallstricke in der Exportkontrolle erkennen und vermeiden – Wir bauen doch keine Panzer! Willkommenskultur – Integration von Flüchtlingen Die betriebliche Integration von Flüchtlingen ist ein Weg mit vielen Chancen, aber auch Hürden. Dieser Workshop zeigt die bürokratischen und organisatorischen Anforderungen auf und bietet eine Orientierungshilfe zum Aufbau einer Willkommenskultur. Die Teilnehmer werden sensibilisiert für die Situation und Kultur der geflüchteten Menschen. Sie erhalten praktische Tipps und konkrete Hinweise, wie die ersten Schritte aussehen könnten. 9. Mai 2016 Mo 8:30 – 16:00 Uhr, 210,- € www.ihk-bic.de/16A-PE-331T Wollen Sie das BiC-Journal oder den E-Mail-Newsletter persönlich erhalten? Anruf oder E-Mail genügt: (02 34) 91 13-1 25 [email protected] IHK Die Weiterbildung | www.ihk-bic.de Ausbildereignung Vorbereitungslehrgang auf die AEVO-Prüfung 04.04. – 01.06.2016 Mo + Mi + Fr 17:00 – 20:15 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AB-11P575,- € Gelassenheit hilft – Training für eine positive Grundhaltung 18.04.2016 Mo 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-MN-521T210,- € Briefe und E-Mails – Schreibwerkstatt für Auszubildende 18.05.2016 Mi 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AA-80T160,- € Betriebswirtschaft Wirtschaftsfachwirt/-in (IHK) 09.04.2016 – 24.03.2018 Sa 8:00 – 14:45 Uhr www.ihk-bic.de/16A-BW-50P2.970,- € Vorbereitungslehrgang auf 18. – 30.04.2016 die AEVO-Prüfung – kompakt Mo – Sa 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AB-22P675,- € Betriebswirtschaftliches Basiswissen für Nicht-Kaufleute 11. + 12.04.2016 Mo + Di 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-BW-119T410,- € Der Ausbilder als Coach – 11. + 12.05.2016 Praxisworkshop: Mi + Do 8:30 – 16:00 Uhr Auszubildende führen, www.ihk-bic.de/16A-AB-41T410,- € begleiten und weiterentwickeln Betriebswirt/-in (IHK) 10.05.2016 – 07.06.2018 Di + Do 17:45 – 20:15 Uhr + Sa 9:00 – 12:15 Uhr (ca. 4 x) www.ihk-bic.de/16A-BW-40P3.400,- € Außenwirtschaft & EU EDV & IT Fallstricke in der 08.04.2016 Exportkontrolle erkennen Fr 8:30 – 16:00 Uhr und vermeiden – Wir bauenwww.ihk-bic.de/16A-EU-422T 210,- € doch keine Panzer! Unternehmensdaten im 05. – 07.04.2016 Blick – Kennzahlen Di – Do 8:30 – 17:00 Uhr aussagekräftig aufbereitenwww.ihk-bic.de/16A-IT-UD1T920,- € mit Excel® und Access® Exporttechnik II – 13.04.2016 Abwicklung von Mi 8:30 – 16:00 Uhr Exportgeschäften www.ihk-bic.de/16A-EU-402T210,- € Microsoft® Office 2010 Aufbaustufe (IHK) 11. – 15.04.2016 Mo – Fr 8:30 – 17:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-IT-OAZ750,- € Umsatzsteuer für 20.04.2016 Exporteure – topaktuell! Mi 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-EU-297T210,- € Microsoft® Excel® 2010 – Aufbaustufe 18. + 19.04.2016 Mo + Di 8:30 – 17:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-IT-EA2L Exporttechnik III – 10.05.2016 Praktische Übungen in der Di 8:30 – 16:00 Uhr Erstellung kompletter www.ihk-bic.de/16A-EU-403T210,- € Versand- und Zollpapiere Microsoft® Excel® 2010 – 20.04.2016 Makros und Einstieg in Visual Mi 8:30 – 17:00 Uhr Basic® for Applications www.ihk-bic.de/16A-IT-EM1T270,- € Auszubildende Microsoft® Word® 2010 – Formular, Format- und Dokumentvorlagen 22.04.2016 Fr 8:30 – 17:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-IT-WFT270,- € Microsoft® Word® 2010 – Professionelle Serienbriefe 25.04.2016 Mo 8:30 – 17:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-IT-WST270,- € Sichere Rechtschreibung für Auszubildende 06.04.2016 Mi 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AA-68T160,- € Lebendig und wirkungsvoll reden – Rhetorik für Auszubildende 08.04.2016 Fr 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AA-62T160,- € Nie wieder Prüfungsangst26.04.2016 und Lampenfieber! – Di 8:30 – 16:00 Uhr Prüfungstraining www.ihk-bic.de/16A-AA-60T160,- € für Auszubildende Lerntraining für Auszubildende – Clever lernen statt nur büffeln 27.04.2016 Mi 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AA-61T160,- € Selbstbewusstsein im beruflichen Alltag – Intensivtraining für Auszubildende 28.04.2016 Do 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AA-65T160,- € 1x1 für Auszubildende – Basics in Mathematik 29. + 30.04.2016 Fr + Sa 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-AA-98L320,- € 290,- € Microsoft® Word® 2010 – 26.04.2016 Gliederungen und Di 8:30 – 17:00 Uhr Verzeichnisse in www.ihk-bic.de/16A-IT-WVT270,- € umfangreichen Dokumenten Microsoft® Access® 2010 – 27. + 28.04.2016 Aufbaustufe Mi + Do 8:30 – 17:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-IT-AAT540,- € Microsoft® PowerPoint®29.04.2016 2010 – Die professionelle Fr 8:30 – 17:00 Uhr Präsentation www.ihk-bic.de/16A-IT-PP1T270,- € Microsoft® Excel® 2010 – 09.05.2016 Geschäftsdaten auswerten Mo 8:30 – 17:00 Uhr mit PowerPivot www.ihk-bic.de/16A-IT-EP1T270,- € Microsoft® Excel® 2010 – Grundlagen IHK Die Weiterbildung | www.ihk-bic.de 12. + 13.05.2016 Do + Fr 8:30 – 17:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-IT-EG3L290,- € Microsoft® Excel® 2010 – 30.05.2016 Datenauswertungen mit Mo 8:30 – 17:00 Uhr Formeln, Diagrammen undwww.ihk-bic.de/16A-IT-EF2T 270,- € Pivot-Tables Microsoft® Excel® 2010 – 31.05.2016 Kalkulation, statistische Di 8:30 – 17:00 Uhr Auswertung und www.ihk-bic.de/16A-IT-EK2T270,- € Budgetüberwachung Nähere Informationen und ein Anmeldeformular finden Sie unter den angegebenen Internet-Adressen. Melden Sie sich am besten noch heute an! www.ihk-bic.de Einkauf – Verkauf – Marketing Intensivtraining für Spitzenverkäufer I – Das Einmaleins des aktiven Verkaufs 14. + 15.04.2016 Do + Fr 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-MK-350T410,- € Existenzgründung 09.04.2016 Sa 9:00 – 16:30 Uhr www.ihk-bic.de/16A-EX-02T Betriebsbeauftragte für Gefahrenprävention (IHK) 05.04. – 10.11.2016 Di + Do 18:00 – 21:00 Uhr + Sa 8:00 – 15:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-TE-700Z3.690,- € Fachkoordinator Evakuierung06.04.2016 gemäß der neuen Mi 8:30 – 16:00 Uhr VDI-Richtlinie 4062 www.ihk-bic.de/16A-TE-707T210,- € 90,- € Führungskräfteentwicklung Führungskräfteentwicklung 04.04. – 10.05.2016 (IHK) – Zertifikatslehrgang Mo + Di 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-FU-550Z1.560,- € Kommunikation Der lösungsorientierte Umgang mit Beschwerden 31.05.2016 Di 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-PE-239T210,- € Technik Produzieren können Sie viel – 20.05.2016 verkaufen ist das Ziel. Fr 8:30 – 16:00 Uhr Erfolgreiches Marketing www.ihk-bic.de/16A-MK-357T210,- € braucht eine gute Strategie! Die erfolgreiche Existenz- gründung – sicher auf eigenen Beinen stehen Personaler aufgepasst! Arbeitsrecht-Update 2016 04. + 11.04.2016 Mo 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-KM-581T410,- € Grundlagen der SPS-Technik (IHK) 25. – 30.04.2016 Mo – Sa 7:00 – 15:15 Uhr www.ihk-bic.de/16A-TE-100Z1.690,- € Technische/-r Betriebswirt/-in 12.05.2016 – 26.09.2017 Di + Do 17:30 – 20:45 Uhr + Sa 8:00 – 13:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-TE-40P2.990,- € Industriemeister 24.05.2016 – 12.11.2018 Fachrichtung Elektrotechnik Mo + Di + Do 17:00 – 20:15 Uhr www.ihk-bic.de/16A-TE-21P5.450,- € Kundenorientierte und07.04.2016 gewinnbringende Do 8:30 – 16:00 Uhr Gesprächsführung am Telefonwww.ihk-bic.de/16A-KM-562T 210,- € Gewaltfreie Kommunikation18.05.2016 im beruflichen Alltag – Mi 8:30 – 16:00 Uhr Empathie lernen, www.ihk-bic.de/16A-KM-521T210,- € Wertschätzung ausdrücken Office-Management Qualifizierte Assistenz, die im Office optimal entlastet 21. + 22.04.2016 Do + Fr 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-SE-616T410,- € Personalmanagement Personalfachkaufmann/-frau 09.04.2016 – 08.04.2017 (IHK) Sa 8:00 – 15:15 Uhr www.ihk-bic.de/16A-PE-40P2.580,- € Personalreferent/-in (IHK) 06.05. – 01.07.2016 5 x Fr + Sa 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-PE-200Z1.540,- € Impressum Herausgeber: Industrie- und Handelskammer Mittleres Ruhrgebiet BildungsCentrum 44787 Bochum, Ostring 30 – 32 Telefon: (02 34) 91 13-1 25 Fax: (02 34) 91 13-2 11 E-Mail: [email protected] Internet: www.ihk-bic.de Redaktion: Marc Hüffmann (verantwortlich) Druck, Verlag, und Gesamtherstellung: Schürmann + Klagges GmbH & Co. KG Industriestraße 34, 44894 Bochum Erscheinungsweise: monatlich Einzelauflage: 1.900 Beilage WIR: 14.533/4. Quartal 2015 (ivw) Microsoft®, Windows®, Word®, Excel®, PowerPoint®, Access®, Outlook®, Visual Basic® sind eingetragene Markenzeichen oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. SAP® ist eingetragenes Markenzeichen der SAP AG. DATEV® ist eingetragenes Markenzeichen der DATEV eG. Alle anderen Markenzeichen und Urheberrechte sind Eigentum der jeweiligen Besitzer. Das ganze Programm auch unterwegs dabei: Willkommenskultur – 09.05.2016 Integration von Flüchtlingen Mo 8:30 – 16:00 Uhr www.ihk-bic.de/16A-PE-331T210,- € BildungsCentrum der IHK Mittleres Ruhrgebiet | Ostring 30 – 32 | 44787 Bochum | Telefon (02 34) 91 13-1 25 IHK Die Weiterbildung | www.ihk-bic.de