MitarbeiterIn Filiale Frankfurt – Service Center

DenizBank AG ist eine Tochtergesellschaft der solide expandierenden DenizBank A.S. und ist in Österreich,
Deutschland sowie durch die Tochtergesellschaft in Russland gut positioniert. Mit aktuell rund 14.879
Mitarbeitern und 745 Filialen ist unser Eigentümer die fünftgrößte Privatbank in der Türkei.
Wir suchen zum ehestmöglichen Eintritt eine/n:
MitarbeiterIn Filiale Frankfurt – Service Center
welche/r Teil des weiteren Erfolges der DenizBank (Wien) AG sein möchte. In dieser Funktion
unterstützen Sie das Team in der Filiale Frankfurt.
Ihre Aufgaben:
 1st-Level-Support für Internet Banking Kunden

Kundenbetreuung und -akquise am Telefon (In- und Outbound)

Beantwortung / Bearbeitung von diversen Kundenanfragen

Rasche, kompetente und freundliche Abwicklung aller Telefon- und Mailanfragen sowie aller
Kundenanliegen

Weitergabe der Produktinformationen an unsere Kunden

Kontoführung / Kontoeröffnung

Bearbeitung von 1st Level Beschwerden

Freundliches, hilfsbereites Telefonverhalten
Fachliche und Persönliche Kompetenzen:
 Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
 Sehr gute EDV-Kenntnisse

Fachlich- und sozialkompetente Persönlichkeit

Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke

Hohe Einsatzfreude und Belastbarkeit

Vertrauenswürdige Persönlichkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse
Was Sie bei uns erwartet:
 Einblick in Struktur und Abläufe des Bankgeschäfts, und die Möglichkeit diese aktiv
mitzugestalten
 Abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen und dynamischen Team
 Laufende Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten
Unternehmen
Sämtliche Stellenausschreibungen richten sich im Sinne der Gleichbehandlung natürlich an Frauen und Männer
in gleicher Weise. Wenn Sie sich von diesem Stellenangebot angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre
aussagekräftige und detaillierte schriftliche Bewerbung mit Lichtbild:
Per E-Mail an [email protected]