Sage Start 2009
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Sage Start 2009
Sage Start 2009 Handbuch / Manuel / La Guida Sage Start, um noch weiter zu gehen! Sage Start, pour aller encore plus loin ! Sage Start, per andare ancore più lontano! Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Ihr Handbuch.............................................. 4 Systemvoraussetzungen................................. 4 Drucken.......................................................... 4 Internet-Funktionen......................................... 4 Sage Start Duo (Sage Start Finanzbuchhaltung und Sage Start Fakturierung)......................... 26 Die wichtigsten Funktionen............................ 26 Zusammenfassung.................................... 5 Sage Start Continuity............................... 28 Ihr Programm Sage Start.......................... 6 Unser Unternehmen................................. 28 Kontakte........................................................ 29 Die im Handbuch verwendeten Symbole......... 6 Die Online-Hilfe............................................... 6 Installieren Sie Ihre Software................... 7 Registrierung Ihrer Lizenz........................ 9 Update der Versionen Winway Home, Winway Business, Winway Business Plus............................. 11 Umgebung.................................................. 13 Unsere Produkte....................................... 29 Unsere Dienstleistungen......................... 30 Schulungen....................................................30 Serviceverträge......................................... 30 Technischer Telefon-Support..................31 HR-Outsourcing........................................ 32 Das Hauptfenster der Anwendung................. 13 FAQ.............................................................. 33 Sage Start Finanzbuchhaltung............... 16 Ihre Meinung interessiert uns................. 34 Die wichtigsten Funktionen.............................16 E-Banking................................................... 19 Lieferantenzahlungen..................................... 19 Installieren, ändern, deinstallieren, History.......19 Sage Start Fakturierung.......................... 20 Erfassen von Kunden..................................... 21 Erstellen von Artikeln...................................... 22 Verwaltung von Dokumenten..........................23 Neue Kundenzahlung erfassen.......................24 Fälligkeitsplan............................................24 Mahnungen................................................... 24 E-Banking................................................... 25 Lieferantenzahlungen......................................25 Installieren, ändern, deinstallieren, History............................................................25 Sage Start Deutsch Impressum: © 2008 Sage Schweiz AG /Sage Suisse SA /Sage Svizzera SA Hauptsitz: Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar Telefon: + 41 58 944 19 19 Internet: www.sageschweiz.ch Alle Rechte vorbehalten /Tous droits protégés / Tutti diritti riservati Trotz sorgfältiger Redaktion dieses Handbuchs können Änderungen nach Druck und Erscheinen nicht ausgeschlossen werden. Sämtliche Vervielfältigungen in jedwelcher Form sind untersagt (Druck, Fotokopie, Mikrofilm etc.). Certains changements peuvent apparaître après la parution et impression de ce guide et ce malgré les soins apportés à sa rédaction. Toute reproduction dans quelque forme que ce soit est interdite (impression, photocopie, microfilm, etc.) Questa guida potrebbe subire dei cambiamenti anche dopo la stampa e la pubblicazione, nonostante il fatto che la sua redazione sia stata eseguita con estrema accuratezza È vietata la riproduzione in qualunque forma (stampa, fotocopia, microfilm, ecc..) Sage Start Deutsch 3 Willkommen bei Sage Schweiz Liebe Kundin, lieber Kunde, Treten Sie ein in die Welt von Sage Schweiz, der Nummer 1 für betriebswirtschaftliche Softwarelösungen für Selbständigerwerbende, Handwerker und Kleinunternehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir bieten Ihnen eine Auswahl an Produkten und Dienstleistungen an, die auf Ihre Tätigkeiten zugeschnitten und an die aktuellen Gegebenheiten angepasst sind. Warum sollen Sie sich für Sage Schweiz entscheiden? 20 Jahre Erfahrung auf dem Schweizer Markt Über 63’000 Kunden in der Schweiz Kenntnisse vom KMU bis zum Grossunternehmen Zahlreiche Referenzkunden Dreisprachige Programme (D, F, I) auf einer einzigen Plattform Weltweites Renommee Umfangreiche und professionelle Kundenbetreuung Sage Start Deutsch 4 Ihr Handbuch Ihr Handbuch Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über Sage Schweiz: Das Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen. Sie finden hier auch alles, was Sie zum Einstieg in die Arbeit mit Ihrem neuen Produkt, der Software Sage Start, benötigen. Das von Ihnen gewählte Produkt und die Lizenznummer, die Sie für die Registrierung benötigen, finden Sie auf der im Handbuch beigelegten CD-Rom. Hinweis zum Gebrauch Wir empfehlen Ihnen, dieses Handbuch durchzulesen. Sie finden darin wertvolle Informationen zur Installation und zu den ersten Schritten mit Ihrer Software. Nachdem Sie die Software installiert haben, bewahren Sie die CD-Rom an einem vor Licht und Hitze geschützten Ort auf. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sage Start nicht auf mehreren PCs installiert und auch nicht kopiert werden kann. Möchten Sie das Programm an weiteren Arbeitsplätzen einsetzen, können Sie eine Mehrfach-Lizenz erwerben. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an unsere Infoline: 0848 868 848. Systemvoraussetzungen Prozessor 500 Mhz (700 Mhz empfohlen) – 256 MB RAM – 50 MB freie Festplattenkapazität für die Installation Windows TM 2000, XP, Vista (aktueller Service Pack) CD-Rom- oder DVD-Laufwerk Grafikkarte und Bildschirm mit einer Mindestauflösung von 1024x768 Drucker Laser- oder Inkjet-Drucker Internet-Funktionen Internet-Verbindung Internet Explorer 6.0 (Minimum) oder IE 6.0 SP2 (empfohlen) Ein MAPI-kompatibles Mailprogramm (Outlook empfohlen) Microsoft ist eine eingetragene Marke und Windows TM sowie sein Logo sind eingetragene Marken der Microsoft Coorporation. Sage Start Deutsch 5 Zusammenfassung Zusammenfassung Ihr Programm Sage Start Die Produkte Sage Start Finanzbuchhaltung Sage Start Fakturierung Sage Start Duo Sage Start Continuity Seite Seite Seite Seite Seite 6 16 20 26 28 Sage Schweiz: Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen Unser Unternehmen Seite 28 Unsere Produkte Seite 29 Unsere Dienstleistungen Seite 30 Ihre Meinung interessiert uns Seite 34 Sage Start Deutsch 6 Ihr Programm Sage Start Ihr Programm Sage Start Sage Start ist eine betriebswirtschaftliche Softwarelösung für Kleinunternehmen. Einfach: Installation in wenigen Klicks, erleichterter Einstieg, einfache Navigation, benutzerfreundliche Ergonomie, Vereinbarkeit mit den üblichen Bürotools. Vollständig: Regelmässige Updates, Support und Schulungsangebote, Erstellen eigener Dossiers aufgrund eines Modells. Entwicklungsfähig: Upgrade-Möglichkeit auf weitere von Sage Schweiz entwickelte Lösungen ohne Verlust oder Neuerfassung Ihrer Daten. Auf gesetzliche und technologische Neuerungen abgestimmt. Die Produkte Sage Start Finanzbuchhaltung Sage Start Fakturierung Sage Duo Handbuch für die Installation und die ersten Schritte mit der Software Dieses Handbuch behandelt die Grundfunktionen des Programms. Folgende Ausdrücke werden darin wie folgt verwendet: Verwendung der Maus Klicken: drücken Sie auf die linke Maustaste Doppelklicken: drücken Sie zwei Mal kurz hintereinander auf die linke Maustaste Rechts klicken: drücken Sie auf die rechte Maustaste Die im Handbuch verwendeten Symbole Zieht Ihre Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Punkt Verweist Sie auf eine andere Informationsquelle oder gibt eine Zusatzinformation Die Online-Hilfe In der integrierten Online-Hilfe finden Sie die Beschreibung aller Funktionen und Befehle. Um die kontextuelle Hilfe zu öffnen: Drücken Sie die Taste F1 Ihrer Tastatur Die Internet-Seite von Sage Schweiz Sie finden auf der Seite von Sage Schweiz www.sageschweiz.ch nützliche Informationen und rechtliche Hinweise. Sage Start Deutsch 7 Installieren Sie Ihre Software Installieren Sie Ihre Software 1. Legen Sie die CD-Rom in das dafür vorgesehene Laufwerk ein. 2. Die CD-Rom wird automatisch geöffnet. Wenn die Option «automatische Benachrichtigung beim Wechsel » in Windows deaktiviert ist, öffnet sich die CD-Rom nicht automatisch. In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf – Start – und wählen Sie den Befehl Ausführen. 2. Geben Sie den Namen des CD-Rom-Laufwerks und anschliessend «\setup.exe » ein (z. B. wenn das Laufwerk D: ist, geben Sie ein: D:\setup.exe). 3. Bestätigen Sie mit dem Klick auf «OK». Nach wenigen Augenblicken öffnet sich das erste Fenster des Installationsprogramms Ihrer Software. An dieser Stelle werden die Bedingungen des Lizenzvertrages nochmals aufgeführt. 4. Akzeptieren Sie die Bedingungen indem Sie die Option «Ich akzeptiere die Bedingungen des Lizenzvertrages» anwählen und auf «Weiter» klicken. Anschliessend haben Sie die Möglichkeit, den Zielordner zu ändern, um Ihr Programm Sage Start in einem anderen Verzeichnis und unter einem anderen Namen als dem standardmässig vorgeschlagenen zu installieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, das von Sage Start vorgeschlagene Verzeichnis zu akzeptieren. Sage Start Deutsch 8 Installieren Sie Ihre Software 5. Klicken Sie auf «Weiter», um die Installation fortzusetzen. Starten Sie die Installation des Programms 6. Sind die Einstellungen für die Installation definiert, klicken Sie auf « Installieren ». Während der Installation werden Sie über deren Fortschritt informiert. Zudem erscheint eine Meldung sobald die Installation beendet ist. Starten Sie die Anwendung Um die Anwendung sofort zu starten, klicken Sie auf das entsprechende Icon auf Ihrem Desktop oder: 1. Klicken Sie auf «Start» in der Windows Taskleiste. 2. Wählen Sie die Befehle – Programme – Sage – Sage Start. Ist die Installation beendet, läuft Ihr Programm Sage Start während 60 Tagen als Demoversion. Sie können damit sofort und ohne Einschränkung zu arbeiten beginnen. Sage Start Deutsch 9 Registrierung Ihrer Lizenz Registrierung Ihrer Lizenz Die Softwarelösungen von Sage Schweiz bedürfen einer Anwenderlizenz, die dem Anwender persönlich und für eine einzige Installation ausgestellt wird. Damit die Anwenderlizenz Gültigkeit erlangt, Sie von der Herausgebergarantie profitieren und eine definitive Version erhalten können, müssen Sie sich bei uns registrieren. Wenn Sie Ihr Programm Sage Start öffnen: Kaufen: Haben Sie das Programm noch nicht gekauft, können Sie dies nun direkt online tun. Mit einem Klick auf « Kaufen » gelangen Sie direkt zu unserem Webshop. Sie haben die Möglichkeit, entweder Sage Start Continuity Finanzbuchhaltung, Sage Start Continuity Fakturierung oder Sage Start Continuity Duo zu erwerben. Registrieren: Sage Start Deutsch 10 Registrierung Ihrer Lizenz Einige Felder müssen obligatorisch ausgefüllt werden, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Bestimmte Informationen zu Ihrer Person sind notwendig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Angaben werden von Sage Schweiz oder einem vertraglich zu Vertraulichkeit verpflichteten Dienstleister automatisch bearbeitet und für administrative und geschäftliche Zwecke verwendet. Administration/telefonische Registrierung der Lizenzen: 0848 868 845 Start: Möchten Sie vorerst mit der Demoversion arbeiten und sich nicht registrieren, klicken Sie auf Start. Sie können anschliessend – wie weiter unten erklärt – in der Demoversion arbeiten, Ihr Dossier erstellen und Ihre alten Daten übertragen. Üben Sie Starten Sie die Software, indem Sie auf das entsprechende Icon auf Ihrem Desktop klicken oder über «Start» in der Windows Taskleiste. Öffnen Sie den Demo-Ordner der Anwendung Sage Start, der mit dem Programm mitgeliefert wurde. Sie werden durch alle Funktionen der Anwendung hindurchgeführt. Sage Start Deutsch 11 Update der Versionen Update der Versionen Winway Home, Winway Business, Winway Business Plus Die Daten der Versionen «3.x - 4.x» der Programme Winway Home / Business / Business Plus können in Ihr neues Programm Sage Start übernommen werden. Bei Winway Versionen, die älter sind als die Version 3.x, wenden Sie sich bitte an die Infoline: 0848 868 848. Bei den Versionen Winway A /A-Pro /B wenden Sie sich bitte an die Hotline: 0900 578 126. Ist das neue Programm Sage Start installiert: Menü Datei – Öffnen – Ältere Version (ganz unten links) Wurde die ältere Winway-Version standardmässig installiert, wählt das Programm die installierte Software automatisch aus: z. B. – WinWay_BusinessPlus. Bestätigen Sie mit OK. Wurde Ihre ältere Winway Version nicht im Standard-Verzeichnis installiert, müssen Sie das Programm in Ihren verschiedenen Laufwerken und Verzeichnissen suchen. Anschliessend wählen Sie es im Fenster aus und bestätigen mit OK. Sage Start Deutsch 12 Update der Versionen Sage Start schlägt Ihnen die Liste aller Datenbanken vor, die Sie unter Winway erstellt haben. Wählen Sie diejenige(n) aus, die Sie konvertieren möchten. Bestätigen Sie mit OK. Eine Meldung informiert Sie, wenn der Export der Daten erfolgreich abgeschlossen ist. Klicken Sie auf «Weiter» und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten. Das Programm fordert Sie auf, Ihre Zahlungsverbindungen an das neue IBAN-Format anzupassen. Wählen Sie «korrigieren» oder überspringen Sie diese Aufforderung, indem Sie «ignorieren» wählen. Nehmen Sie die Korrekturen nicht vor, wird Ihnen das Programm jeweils ein ungültiges IBAN-Format signalisieren, wenn Sie Ihre Zahlungen vornehmen. Nach der Übernahme der Daten werden Sie in Ihrem Sage Start Programm alle Ihre Konten, Kontenpläne, Buchungen, Dokumente und Zahlungsverbindungen vorfinden. Einige Layouts werden nicht übernommen: z. B. Rechnung mit orangem Einzahlungsschein. Haben Sie eine ältere Winway Version als 3.x und möchten Ihre Daten übertragen, müssen Sie Winway zuerst auf die Version 4.x updaten und anschliessend Sage Start installieren. Das kostenlose Update auf die Winway Version 4.x erhalten Sie zusammen mit Ihrem neuen Programm Sage Start. Sage Start Deutsch 13 Umgebung Umgebung Das Hauptfenster der Anwendung. Es sind nur die Registerkarten sichtbar, die Sie für den Einsatz des von Ihnen installierten Sage Start Programmes benötigen. Haben Sie Sage Start Duo installiert, werden selbstverständlich alle Registerkarten eingeblendet. Fenster schliessen Titelleiste Navigationsleiste Menüleiste Fenster verkleinern / vergrössern Arbeitsbereich Statusleiste Sage Start Deutsch 14 Umgebung Die Menüs Wie in den Windows Anwendungen verfügen Sie über eine Menüleiste. Sämtliche Befehle sind über diese Menüs ausführbar. Die Symbolleiste Über eine horizontale Leiste, genannt Symbolleiste, erhalten Sie Zugang zu den wichtigsten Dateien Ihres Ordners und zu den verschiedenen Listen des Programms (Buchungen etc.). Die Navigationsleiste Auf der linken Seite des Anwendungsfensters finden sich vertikal die in verschiedenen Gruppen sortierten Icons der Navigationsleiste. Diese Verknüpfungen können: Funktionen des Programms aufrufen Anwendungen oder Dateien öffnen Bilder oder Textnotizen darstellen Internetadressen (URL) oder E-Mail-Adressen (Email) enthalten und direkt Ihren Browser aktivieren, um auf die gewünschte Internetseite zu gelangen oder Ihr Mailprogramm starten, wobei die Empfängeradresse automatisch eingesetzt wird. Sage Vision Sage Vision ist ein mehrstufiges Interface, das Ihre Hauptaktivitäten zusammenfasst und Ihnen ermöglicht, direkt bestimmte geschäftliche Tätigkeiten auszuführen oder Ihr Geschäftsjahr zu rekapitulieren (je nach Anwendung, die Sie besitzen). Sage Vision besteht aus drei Registerkarten: Sage Start Deutsch 15 Umgebung Mein Arbeitsplatz Je nach Anwendung, die Sie besitzen, können Sie mit der Registerkarte «Mein Arbeitsplatz» von Sage Vision direkt auf die wichtigsten buchhalterischen oder geschäftlichen Funktionen zugreifen. Mein Kontenplan Meine Buchungen Meine Kunden Meine Dokumente Meine Zahlungen Klicken Sie auf das entsprechende Bild. Sind Sie im Besitz von Sage Start Duo, sind all diese Menüs in der Registerkarte «Mein Arbeitsplatz» sichtbar. Mein Dashboard Das Dashboard ermöglicht es Ihnen, für den laufenden Monat (Daten des Monats) und für das Jahr (globale Daten) die wichtigsten Informationen Ihres Unternehmens einzusehen (abhängig von der Sage Start Software, die bei Ihnen im Einsatz ist): Informationen über Dokumente oder den Saldo Ihrer Geldkonten Monatliche oder jährliche Erfolgsrechnungen oder die Aufwandentwicklung Eine Grafik zur Analyse des Ertrags über die Monate (Geschäftsjahr) oder über die Verteilung der Aufwände Die Grafik kann durch den Anwender angepasst werden. Meine Etats und Statistiken Sie greifen direkt auf Ihre Etats zu. Sie können abhängig von der Anwendung, die bei Ihnen im Einsatz ist, die Verkaufs- und/oder Buchhaltungsetats direkt editieren. Klicken Sie dafür auf den entsprechenden Link. Sind Sie im Besitz von Sage Start Duo, sind all diese Menüs in der Registerkarte «Mein Arbeitsplatz» sichtbar. Sage Start Deutsch 16 Sage Start Finanzbuchhaltung Sage Start Finanzbuchhaltung Die wichtigsten Funktionen: Erfassen und Bearbeiten Finanzbuchhaltung Vollständige Kontenpläne als Vorlage Automatische Berechnung der Mehrwertsteuer des Saldos und der Gegenbuchung Erfassung inkl. oder exkl. MWST Bearbeitung von mehreren Firmen und Geschäftsjahren möglich Schnellsuche der Buchungsbelege Monats-/Jahresbudget Zahlung DTA/EZAG Erfassung auf zwei Geschäftsjahren gleichzeitig möglich Unbeschränkte Anzahl Buchungen Editionen Automatische Erstellung von Bilanz und Erfolgsrechnung Kontoauszug und Saldobeleg Zwischenbilanzen Listen & Analysen Verschiedenes Assistenten und Buchungsvorlagen Sage Vision – Wichtigste Informationen auf einen Blick Erfassen mit optischem Lesegerät (ESR) Integrierte Agenda 3 Sprachen (D, F, I) auf einer einzigen Plattform Passwortschutz Sage Start Deutsch 17 Sage Start Finanzbuchhaltung Welches wählen? Ihre Tabellenkalkulation Liste der Buchungen Integrierter Taschenrechner Drucken von Listen Export in andere Formate Sage Vision Budget MWST-Verwaltung History der Zahlungen Buchhaltungsjournale X X X X Sage Start Winway Home Finanzbuchhaltung Winway Business X X X X X X X X X X X X X X X X X X Erstellen Sie einen neuen Ordner Menü Datei – Neu Sie erstellen den Ordner, der alle Daten Ihres Unternehmens enthält. Beim Erstellen eines Ordners definieren Sie dessen allgemeine Einstellungen: 1. Im Fenster «Erstellen» können Sie entweder einen neuen Mandantenordner erstellen, der bereits in einer anderen Sage Anwendung existiert, oder Sie können einen neuen Mandanten definieren. Wählen Sie die entsprechende Option aus und benennen Sie Ihren Mandanten. 2. Klicken Sie auf Erstellen. Der Assistent zum Erstellen des Ordners erscheint. Klicken Sie auf «Weiter», um zum nächsten Schritt zu gelangen. Der Assistent wird Sie Schritt für Schritt führen. Nehmen Sie sich Zeit, um die verschiedenen Felder sorgfältig und überlegt auszufüllen. Die Grundelemente Menü Buchhaltung – Liste der Konten/Kontenplan Die Liste der Konten/Kontenplan vereint die automatisch von Sage Start gemäss dem neuen schweizerischen Kontenplan gelieferten Konten. Er enthält somit alle Standardkonten. Sie können diese ändern oder löschen, solange keine Buchung auf diesen Konten gespeichert ist. Sie können auch neue Konten erstellen. Sage Start Deutsch 18 Sage Start Finanzbuchhaltung Menü Buchhaltung – Buchungen Für eine neue Buchung wählen Sie zwischen «einfache Buchung» und «Sammelbuchung». Das Arbeitsdatum wird automatisch als Buchungsdatum angegeben, kann aber auch geändert werden. Das Programm überprüft, ob es tatsächlich im Erfassungszeitraum liegt, der in den buchhalterischen Einstellungen definiert wurde. Die Nummern in der Spalte Stück-Nr. werden automatisch eingetragen – in der Reihenfolge, die Sie in der Datenbank definiert haben. Beachten Sie, dass die Stücknummer die Suche nach einer Buchung vereinfacht. Die Erfassungsmethode ist unterschiedlich, je nachdem, ob Sie sich im Modus « einfache Buchung» oder «Sammelbuchung» befinden. In allen Fällen jedoch können die Konten aus einer Liste ausgewählt werden, die Texte und Saldi erscheinen automatisch, die Mehrwertsteuer wird nach dem gewählten Modus berechnet: Exkl. MWST oder inkl. MWST. Klicken Sie auf OK, wenn Sie die Buchung erfasst haben. Dieser Teil beinhaltet nicht alle Buchhaltungsfunktionen der Sage Start Finanzbuchhaltung. Er soll lediglich die durch das Programm verwendeten Fenster und logischen Funktionen zeigen. Alle notwendigen Informationen bezüglich MWST, Editieren von Formularen und Geschäftsabschluss erhalten Sie detailliert in der Rubrik Hilfe – Taste F1. Die Teilnahme an einer Sage Start Schulung der Sage Academy ermöglicht Ihnen, sich schnell in der Welt von Sage Start Finanzbuchhaltung zurechtzufinden. Sage Start Deutsch 19 E-Banking E-Banking Lieferantenzahlungen Menü E-Banking – Lieferantenzahlungen In diesem Fenster können Sie Lieferantenzahlungen erstellen, ändern, löschen und senden. Für eine neue Zahlung erfassen Sie Ihre buchhalterischen Daten und Zahlungsverbindungen und füllen den roten oder orangefarbenen Einzahlungsschein aus. Bei allfälligen Unstimmigkeiten werden Sie von Sage Start darauf aufmerksam gemacht. Mit «Zahlungen senden» können Sie ausgewählte Zahlungen oder alle Zahlungen auf einmal senden. Menü E-Banking Installieren, ändern, deinstallieren Der E-Banking-Installations-Assistent begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Installation bzw. Deinstallation sowie notwendige Änderungen. History Direkt am Bildschirm können Sie die Liste der Zahlungen anschauen, die noch ausgeführt werden müssen, oder bei denen Probleme (z.B. Datum, fehlende IBAN-Nummer etc.) während der Verarbeitung aufgetaucht sind. Sage Start Deutsch 20 Sage Start Fakturierung Sage Start Fakturierung Die wichtigsten Funktionen: Vom Lieferschein zur Rechnung Mit wenigen Klicks erstellen, editieren und wandeln Sie Ihre Lieferscheine in Rechnungen um Erstellen Sie Ihre Rechnungen mit rotem oder orangefarbenem Einzahlungsschein, mit oder ohne ESR Referenzzeile Verwalten Sie Ihre Artikel Verwalten Sie Ihre Kundendaten Von der Rechnung bis zur Zahlung Erfassen Sie die Zahlungen Führen Sie Ihre Zahlungen durch Erstellen Sie die Rechnungen Erfassen und verschicken Sie die Mahnungen per Mail oder Post Verbessern Sie Ihre Übersicht Erstellen Sie präzise Statistiken: Umsatz, Marge etc. Sage Vision – Wichtigste Informationen auf einen Blick Integrierte Agenda 3 Sprachen (D, F, I) auf einer einzigen Plattform Passwortschutz Welches wählen? Ihr persönliches Tool Liste der Buchungen X Dokumente anpassbar X Integrierter Taschenrechner X Einfaches Abrufen/Ausdrucken X Export in andere Formate X Sage Vision Mahnwesen Verwalten der MWST Verwalten der Kundendaten Verwalten der Artikel Verkaufshistory Sage Start Deutsch Sage Start Fakturierung X X X X X X X X X X X 21 Sage Start Fakturierung Erstellen Sie einen neuen Ordner Menü Datei – Neu Beim Erstellen eines Ordners, der alle Daten Ihres Unternehmens enthält, definieren Sie dessen allgemeine Einstellungen: 1. Im Fenster «Erstellen» können Sie entweder einen Ordner für einen Mandanten erstellen, der bereits in einer anderen Sage Anwendung existiert, oder Sie können einen neuen Mandanten definieren. Wählen Sie die entsprechende Option aus und benennen Sie Ihren Mandanten. 2. Klicken Sie auf Erstellen. Der Assistent zum Erstellen des Ordners erscheint. Klicken Sie auf «Weiter», um zum nächsten Schritt zu gelangen. Der Assistent begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Erstellung eines Ordners. Nehmen Sie sich Zeit, um die verschiedenen Felder sorgfältig und überlegt auszufüllen. Erfassen von Kunden Menü Verkauf – Kunden – Kundenliste In dieser Tabelle sehen Sie die Liste Ihrer gespeicherten (bestehenden) Kunden, bei denen Sie Änderungen vornehmen können. Kunden und Kundenkonti können gelöscht werden. Es darf kein offener Posten bestehen, um ein Kundenkonto zu löschen. Um ein Kundenkonto zu erstellen: Klicken Sie auf «Neu» Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die verschiedenen, notwendigen Informationen eingeben, um einen neuen Kunden zu erfassen. Die Kundennummern (Kundenkonto) werden automatisch vorgeschlagen. Sie werden, fortlaufend mit der Erfassung neuer Kunden, automatisch berechnet, gemäss dem ersten definierten Code in den Grunddaten Verkauf/Kunden des Ordners. Sage Start Deutsch 22 Sage Start Fakturierung Registerkarte Adressen Erfassen Sie den Namen und die verschiedenen Angaben des Kunden: Adresse, Telefon, E-Mail. Registerkarte Detail Erfassen Sie Informationen für den Versand von Mahnungen und geben Sie Ergänzungen zur Frist ein. Für jeden Kunden besteht ein Feld für Kommentare. Erstellen von Artikeln Menü Verkauf – Kunden – Artikelliste In dieser Tabelle sehen Sie die Liste der gespeicherten (bestehenden) Artikel, die Sie abändern können. Es ist Ihnen auch möglich, einen Artikel und seine Nummer zu löschen. Um einen Artikel zu löschen, darf dieser nicht als offener Posten figurieren. Um einen Artikel zu erstellen: Klicken Sie auf «Neu». Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die verschiedenen, notwendigen Informationen eingeben, um einen neuen Artikel zu erfassen. Der Artikel und seine Beschreibung sind vollkommen frei definierbar durch den Anwender. Sie können dem neu erstellten Artikel alle Informationen zuordnen, die auch auf der Rechnung erscheinen sollen: MWST, Verkaufspreis, Rabatt etc.. Registerkarte Beschreibung Es handelt sich dabei um ein Feld für Beschreibungen oder Zusatzinformationen zum Artikel, die erfasst werden können. Registerkarte Foto Hier können Sie ein Foto oder eine Abbildung des Artikels einfügen. Sage Start Deutsch 23 Sage Start Fakturierung Verwaltung von Dokumenten Menü Verkauf – Kundendokumente In diesem Fenster wird die ganze Fakturierungsarbeit erledigt. In diesem Fenster können Sie Ihre Rechnungen erstellen, ändern, löschen und bezahlen sowie Ihre verschiedenen Dokumente ansehen und ausdrucken. Ein Assistent zur Erstellung der Dokumente kann vom Menü oder von der Registerkarte « Neues Dokument » angefordert werden. In diesem Fenster können Sie dank einer voreingestellten Auswahl auch Ihre verbuchten, verfallenen oder offenen Dokumente (oder alles zusammen) ansehen. Das Layout der Dokumente wird im Menü «Grunddaten », Layout Kundendokumente erstellt. Sage Start Deutsch 24 Sage Start Fakturierung Neue Kundenzahlung erfassen Menü Verkauf – Neue Kundenzahlung erfassen Sage Start zeigt Ihnen alle noch offenen (zu zahlenden) Dokumente. Wählen Sie das zu zahlende Dokument, ändern oder bestätigen Sie das Buchungsdatum und das Zahlungskonto und wählen Sie «Zahlung oder Skonto». Wenn Sie die Buchhaltung Sage Start Duo besitzen, ist die Buchung unmittelbar sichtbar. Die Zahlung der offenen Rechnungen kann auch mittels Integration der Datei « ESR » ausgeführt werden. In der Tabelle sehen Sie alle gespeicherten (bestehenden) Zahlungen, die Sie abändern können. Es ist auch möglich, eine Zahlung und deren Nummer zu löschen. Um eine Zahlung zu löschen, darf diese nicht als offener Posten figurieren. Fälligkeitsplan Menü Verkauf – Fälligkeitsplan Der Ausdruck oder die Auflistung eines Fälligkeitsplanes, nach Fälligkeitsdatum oder nach Dokument geordnet, ist immer und sofort möglich. Mahnungen Menü Verkauf – Mahnungen Es steht eine vollständige und moderne Verwaltung der Mahnungen und Kontoauszüge zur Verfügung. Wählen Sie die gewünschten Werte. Sie können eine Liste am Bildschirm anzeigen lassen oder die Mahnungen (Kontoauszüge) in Form eines zum Versand bereiten Briefes ausdrucken. Das Layout der Mahnungen wird im Menü «Grunddaten», Layout Mahnstufen, erstellt. Die Teilnahme an einer Sage Start Schulung der Sage Academy ermöglicht Ihnen, sich schnell in der Welt von Sage Start Fakturierung zurechtzufinden. Sage Start Deutsch 25 E-Banking E-Banking Lieferantenzahlungen Menü E-Banking – Lieferantenzahlungen In diesem Fenster können Sie: Lieferantenzahlungen erstellen, ändern, löschen, senden. Für eine neue Zahlung erfassen Sie ihre buchhalterischen Daten und Zahlungsverbindungen und füllen den roten oder orangefarbenen Einzahlungsschein aus. Bei allfälligen Unstimmigkeiten werden Sie von Sage Start darauf aufmerksam gemacht. Mit «Zahlungen senden» können Sie ausgewählte Zahlungen oder alle Zahlungen auf einmal senden. Menü E-Banking Installieren, ändern, deinstallieren Der E-Banking-Installations-Assistent begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Installation bzw. Deinstallation sowie notwendige Änderungen. History Direkt am Bildschirm können Sie die Liste der Zahlungen anschauen, die noch ausgeführt werden müssen, oder bei denen Probleme (z.B. Datum, fehlende IBAN-Nummer etc.) während der Verarbeitung aufgetaucht sind. Sage Start Deutsch 26 Sage Start Duo Sage Start Duo (Sage Start Finanzbuchhaltung + Sage Start Fakturierung) Die wichtigsten Funktionen: Erfassen, Bearbeiten, Ausgabe Finanzbuchhaltung & Fakturierung Vollständige Kontenpläne als Vorlage Automatische Berechnung der Mehrwertsteuer, des Saldos und der Gegenbuchung Erfassung inkl. oder exkl. MWST Bearbeitung von mehreren Firmen und Geschäftsjahren möglich Dokumente erstellen, verändern, ausgeben (Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften) Verwalten Ihrer Kunden und Artikel Senden Sie Ihre Mahnungen (mehrere Mahnstufen) DTA-/EZAG-Zahlungen Gleichzeitige Erfassung auf zwei Geschäftsjahren möglich Unbeschränkte Anzahl Buchungen Kontoauszug und Saldobeleg Zwischenbilanzen Listen & Analysen Verschiedenes Assistenten und Buchungsvorlagen Sage Vision – Wichtigste Informationen auf einen Blick Statistiken (Umsatz, Marge etc.) Erfassen mit optischem Lesegerät (ESR) Integrierte Agenda 3 Sprachen (D, F, I) auf einer einzigen Plattform Passwortschutz Sage Start Deutsch 27 Sage Start Duo Welches wählen? Ihr persönliches Tool Liste der Buchungen X Berechnungsmethode X Drucken von Listen X Export in andere Formate X Dokumente anpassbar X Sage Vision Budget MWST-Verwaltung History der Zahlungen & Verkäufe Buchhaltungsjournale Verwalten der Artikel/Kunden Bilanz und Erfolgsrechnung Sage Start Duo X X X X X X X X X X X X Alle bisherigen Informationen zu Sage Start Finanzbuchhaltung und Sage Start Fakturierung sind auch auf Sage Start Duo anwendbar. Die Teilnahme an einer Sage Start Schulung der Sage Academy ermöglicht Ihnen, sich schnell in der Welt von Sage Start Duo zurechtzufinden. Sage Start Deutsch 28 Sage Start Continuity Sage Start Continuity Der Ablauf Sie bezahlen eine jährliche Nutzungsgebühr mit der Sie das Programm (Sage Start Finanzbuchhaltung oder Sage Start Fakturierung oder Sage Start Duo) zu einem attraktiven Preis von unserer Website herunterladen können und jährlich kostenlos unsere Updates erhalten. Die Vorteile Kein Austausch oder Versand mehr von Update- und Reinstallations-CDs. Sie sind immer Up-to-date! 15 % Rabatt auf alle Schulungsangebote für das eingesetzte Programm Mehrmals pro Jahr erhalten Sie einen Newsletter über die neuesten rechtlichen und steuerlichen Entwicklungen in der Schweiz Unser Unternehmen Sage Schweiz AG, Tochtergesellschaft des britischen Softwarekonzerns Sage plc, ist führender Anbieter von betriebswirtschaftlichen Gesamtlösungen in der Schweiz. Die Vielzahl von Programmen für KMU zeichnet sich durch Bedienerfreundlichkeit, zahlreiche Funktionen und modernste Technologie aus. Dank der offenen Gestaltung der Programme ist es immer möglich, diese an die spezifischen Bedürfnisse einer bestimmten Branche anzupassen. Ausserdem bietet das Unternehmen seinen Kunden zahlreiche Dienstleistungen an: Neben dem klassischen Support und diversen Schulungsangeboten hat Sage Schweiz AG auch verschiedene Dienstleistungen im Bereich Finanzen und HR-Outsourcing im Angebot. Sage Start Deutsch 29 Unsere Produkte Ihre Kontakte in unserem Unternehmen Sage Schweiz AG – Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar, www.sageschweiz.ch Kundendienst: 0848 868 848 – E-Mail: [email protected] Sage Simultan AG – Kantonstrasse 1 – CH 6246 Altishofen, www.sageschweiz.ch Telefon: +41 (0)62 748 90 00 – E-Mail: [email protected] Sage Pro-Concept AG – ZI de la Suze – CH 2605 Sonceboz-Bienne, www.sageschweiz.ch Telefon: +41 (0)58 944 22 22 – E-Mail: [email protected] Unsere Produkte Dank unserer Erfahrung und unserem grossen Know-how rund um Schweizer KMU können wir einfach zu bedienende, umfassende und entwicklungsfähige Lösungen im Bereich Buchhaltung, Verwaltung, Löhne etc. anbieten. Sage Private Finance – die private Lösung: www.sageprivatefinance.ch Sage Start für Selbstständigerwerbende, Handwerker und Kleinunternehmen: www.sagestart.ch Winway Z – die kompakte Unternehmensverwaltung: www.winwayz.ch Winware KMU – die innovative Gesamtlösung: www.winware.ch Sesam KMU – die betriebswirtschaftliche Gesamtlösung: www.sesam.ch Die betriebswirtschaftlichen Gesamtlösungen von Sage Schweiz sichern die optimale Integration aller Prozesse eines Unternehmens und beschleunigen dessen Beziehungen zu seinen Partnern. Simultan ERP – Innovation schafft Transparenz: www.simultan.ch ProConcept ERP – die integrierte Business-Software: www.proconcept.ch Sage Start Deutsch 30 Unsere Dienstleistungen Unsere Dienstleistungen Schulungen Entdecken Sie unser vielfältiges Schulungsangebot: Am Verkaufsort, in unseren Räumlichkeiten oder direkt in Ihrem Unternehmen werden Sie Schritt für Schritt begleitet, um unsere betriebswirtschaftlichen Lösungen noch effizienter und selbständiger nutzen zu können. www.sageschweiz.ch/de/schulung/ Zögern Sie nicht, sich über unsere Homepage oder telefonisch anzumelden. Für Sage Start sind eine Reihe neuer Kurse organisiert. Informieren Sie sich noch heute über unser Angebot! Kurssekretariat: 0848 80 40 11 – E-Mail: [email protected] Serviceverträge Mit den Sage Serviceverträgen bieten wir Anwendern optimale und vor allem bedürfnisgerechte Unterstützung: Plus Pack – kompletter Service- und Supportvertrag für Sesam, Winway Z, Winware Initial Plus Pack – befristeter Service- und Supportvertrag für Sesam, Winway Z, Winware Software Pack – Wartungsvertrag für Winway Z Premiumpack – Kompletter Service- und Supportvertrag für Simultan ERP Sage Start Continuity – die jährliche Nutzungsgebühr für die Sage Start Produkte. Sie können sich direkt auf unserer Website registrieren. Sage Start Deutsch 31 Technischer Telefon-Support Technischer Telefon-Support Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da. Ein Team von Spezialisten steht Ihnen unterstützend und beratend zur Verfügung. Sesam Telefon: 0900 900 460 Winware Telefon: 0900 576 646 Sage Start, Winway Z und Winway Telefon: 0900 578 126 Simultan ERP Telefon: 0900 999 911 Unsere Öffnungszeiten: Montag 09.00 – 12.00 /13.30 – 16.00 Dienstag - Freitag 09.00 – 12.00/13.30 – 17.00 Diese Anrufe sind kostenpflichtig (4.23/Minute) Sage Start Deutsch 32 HR-Outsourcing HR-Outsourcing Gewinnen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf die strategischen Aufgaben Ihres Unternehmens! Beschränken Sie sich auf das Wesentliche. Das Outsourcing der Salärabwicklung und Personal-Datenverwaltung an Sage Schweiz erlaubt Ihnen, sich auf die zentralen und strategischen Aufgaben des Personalmanagements zu konzentrieren. Von der Erfassung und Pflege der Mitarbeiterstammdaten über sämtliche Lohnabrechnungen und Versicherungsfälle bis hin zur Administration der Absenzen durch Ferien, Krankheit oder Unfälle werden Sie von allen administrativen Arbeiten durch unsere Fachspezialisten entlastet. Wir unterhalten auch die notwendige Informatik-Infrastruktur, sind verantwortlich für die gesetzeskonforme Ausführung der Lohnabrechnungen und erstellen Ihnen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Listen mit persönlichen Daten als unabdingbare Managementinstrumente. Und dies alles zu klar strukturierten und transparenten Bedingungen. Wir erstellen, verwalten und pflegen Ihre Daten. Die Basis eines ad-hoc Outsourcing Service ist das Erfassen, der Unterhalt und die Editierung von Personaldossiers, Lohndaten und Lohnabrechnungen. Aber wir verwalten nicht nur die persönlichen Daten Ihrer Angestellten, wir schaffen und versenden auch die monatlichen Lohnabrechnungen oder liefern den entsprechenden Ämtern und Kassen die gesetzlich vorgeschriebenen Daten. Unsere Dienstleistungen beinhalten auch die Bereitstellung aller Dokumente, die die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Angestellten regeln. Unsere Experten wissen, was Ihr Unternehmen braucht und welche Informationen für Sie wichtig sind. Dies ist der Grund, warum der Unterhalt Ihrer Personaldaten auch ein wichtiger Faktor unserer Dienstleistung ist. Wir beraten und unterstützen das Unternehmen und die Angestellten. Die effiziente und korrekte Verwaltung von Löhnen und die Personaladministration sind nur zwei Elemente einer umfassenden HR-Verwaltung. Rechtsberatung und Personalbetreuung sind weitere, mindestens ebenso wichtige Themen. Deshalb übernehmen die Outsourcing-Spezialisten von Sage auch eine beratende und unterstützende Rolle in diesen Bereichen, für Sie wie auch für Ihre Angestellten. Unsere unterschiedlichen Leistungen gehen von Beratung im Bereich des Arbeitsrechts und sozialen Fragen des Unternehmens bis zur korrekten Archivierung der Lohndaten. Telefon +41 (0)58 944 18 23 – [email protected] Sage Start Deutsch 33 FAQ FAQ Wozu sind die Updates gut? Das Update Ihres Programms erlaubt es Ihnen, das ganze Jahr über mit einer Software zu arbeiten, die an die gesetzlichen Bestimmungen angepasst ist und alle technischen und funktionalen Entwicklungen beinhaltet, ohne dass Sie Ihre Arbeitsgewohnheiten ändern müssen. Mit unseren verschieden Vertragsformen erhalten Sie die Updates Ihrer Sage Software kostenlos. Die Programme sind einfach, wozu brauche ich dann noch eine Schulung? Eine Schulung ermöglicht Ihnen, Ihre Software schnell anzuwenden und alle Funktionen auszuschöpfen. Sie erlernen rasch das richtige Vorgehen und nützliche Tricks, um möglichst effizient damit zu arbeiten. Wozu dient die Registrierung? Bei der Registrierung erhalten Sie einen Aktivierungscode, dank dem Sie als Sage Kunde registriert werden können. Sage Start Deutsch 34 Ihre Meinung interessiert uns… Ihre Meinung interessiert uns… Um die Qualität unserer Dokumentationen, Handbücher und anderen Informationsquellen zu unseren Produkten (Online-Hilfe, Einführungshandbuch für Sage Start, Internet, Newsletter) zu verbessern, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich die Zeit nähmen, den untenstehenden Fragebogen auszufüllen und ihn an folgende Adresse zu senden: Sage Schweiz AG – Abteilung Marketing Produkte Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar Ihre Adressdaten: Name des Unternehmens Lizenznummer Anwender Funktion im Unternehmen Adresse Postleitzahl Ort Telefon Fax E-Mail Die Produktinformationen Haben Sie mindestens einmal eine der folgenden Informationsquellen konsultiert? Bitte geben Sie in der Antwort auch die Gründe dafür an. Informationsquelle Online-Hilfe Einführungshandbuch Sage Start Newsletter Internetseite Sage Start Sage Start Deutsch Ja Nein Gründe 35 Ihre Meinung interessiert uns… Ja Nein Haben sich Ihrer Meinung nach gravierende Übersetzungsfehler in den Text eingeschlichen? Welche Informationsquelle benutzen Sie am häufigsten? Warum? Gibt es Informationen, die Sie in keiner Dokumentation gefunden haben? Wenn ja, welche? Vorschläge und Kommentare Sage Start Deutsch Sommaire Sommaire Votre manuel............................................. 40 Configuration minimale.................................. 40 Pour Imprimer............................................... 40 Pour utiliser les fonctions Internet................ 40 Sommaire................................................... 41 Sage Start Duo (Sage Start Comptabilité + Sage Start Facturation)............................................... 62 Les principales fonctions............................... 62 Sage Start Continuity.............................. 64 Votre logiciel Sage Start.......................... 42 Les symboles du manuel............................... 42 L’aide en ligne................................................ 42 Notre entreprise....................................... 64 Vos contacts................................................. 65 Installer votre logiciel.............................. 43 Nos services........................................... 66 Academy....................................................... 66 Contrats de services............................... 66 Enregistrement de votre licence........... 45 Procédure de mise à jour des versions Winway Home, Winway Business, Winway Business Plus............................ 47 Environnement.......................................... 49 La fenêtre principale de l’application.............. 49 Nos produits.............................................. 65 Support téléphonique et technique...... 67 RH-Outsourcing....................................... 68 Vos questions les plus fréquentes........... 69 Votre avis nous intéresse....................... 70 Sage Start Comptabilité.......................... 52 Les principales fonctions............................... 52 E-Banking................................................... 55 Paiements fournisseurs.................................. 55 Installer, modifier, désinstaller, historique........ 55 Sage Start Facturation............................ 56 Créer les clients............................................. 57 Créer les articles............................................ 58 Gestion des documents................................ 59 Saisir nouveau paiement client....................... 60 Echéancier................................................. 60 Rappels........................................................ 60 E-Banking.................................................. 61 Paiements fournisseurs............................ 61 Installer, modifier, désinstaller, Historiques.................................................. 61 Sage Start Français 38 Sage Start Français 39 Bienvenue chez Sage Suisse Chère cliente, Cher client, Vous venez d’entrer dans l’univers Sage Suisse, numéro un des logiciels de gestion destinés aux indépendants, artisans et petites entreprises, et nous vous remercions de votre confiance. Notre volonté est de vous proposer un éventail de produits et services, adaptés à votre activité et à l’actualité. Pourquoi choisir Sage Suisse ? 20 ans expérience sur le marché Suisse Plus de 63’000 clients en Suisse Connaissance de la petite PME jusqu’au Grands Comptes De nombreux clients de référence Programme en 3 langues (D, F, I) sur un seul support Une renommée mondiale Un accompagnement complet et professionnel des utilisateurs Sage Start Français 40 Votre manuel Votre manuel Il contient toutes les informations utiles concernant Sage Suisse : l’entreprise, les produits et services. Vous y trouverez également tous les renseignements qui vous permettront de bien débuter avec votre nouvelle acquisition à savoir votre logiciel Sage Start. Dans le manuel également, le CD-Rom de votre produit avec votre numéro de licence, demandé lors du référencement. Conseils d’utilisation : Pour tirer le meilleur parti de votre programme, nous vous conseillons de consulter ce manuel. Vous y trouverez des informations indispensables à l’installation et aux premières manipulations de votre logiciel. Une fois votre programme installé, conservez précieusement le CD-Rom à l’abri de la lumière et de la chaleur. Nous vous rappelons que Sage Start ne peut être ni installé sur plusieurs micro-ordinateurs, ni dupliqué. Si vous souhaitez installer votre programme sur d’autres postes, nous pouvons vous proposer une licence dupliquée. Pour tous renseignements, demandez conseil à notre Infoline: 0848 868 848. Configuration minimale : Pour une utilisation confortable et une vitesse satisfaisante des temps de traitement : • Processeur 500 Mhz (700 Mhz conseillé) – 256 Mo de Ram – 50 Mo d’espace disque disponible pour l’installation • Nécessite Windows TM 2000, XP, Vista (service pack à jour) • Lecteur de CD-Rom ou de DVD • Carte graphique et moniteur ayant une résolution minimum de 1024x768 Pour imprimer : • Imprimante laser, jet d’encre Pour utiliser les fonctions Internet : • Connexion Internet • Internet Explorer 6.0 (minimum) ou IE 6.0 SP2 (conseillé) • Un logiciel de messagerie compatible MAPI (Outlook conseillé) Microsoft est une marque déposée et Windows TM et son logo sont des marques déposées de Microsoft Coorporation Sage Start Français 41 Sommaire Sommaire Votre logiciel Sage Start Les produits Sage Start Comptabilité Sage Start Facturation Sage Start Duo Sage Start Continuity Page 42 Page 52 Page 56 Page 62 Page 64 Sage Suisse entreprise, produits et services Notre entreprise Nos produits Nos services Votre avis nous intéresse Page 64 Page 65 Page 66 Page 70 Sage Start Français 42 Votre logiciel Sage Start Votre logiciel Sage Start Sage Start est une solution de gestion professionnelle pour les petites entreprises. Simple : installation en quelques clics, démarrage assisté, navigation aisée, ergonomie conviviale, compatibilité avec les outils de bureautique traditionnels. Complète : disponibilité des mises à jour, service d’assistance et de formation, création de ses propres dossiers à partir d’un modèle. Evolutive : évolution vers d’autres solutions adaptées à vos besoins futurs sans perte de données ni ressaisies. Conformité avec les évolutions légales et technologiques. Les produits Sage Start Comptabilité Sage Start Facturation Sage Start Duo Le manuel d’installation et de découverte Il s’agit du présent document. Il aborde les principales fonctions du logiciel. Nous vous rappelons les principales conventions utilisées dans celui-ci : Utilisation de la souris Cliquer signifie appuyer sur le bouton gauche de la souris Double-cliquer signifie appuyer deux fois de suite rapidement sur le bouton gauche de la souris Faire un clic droit signifie appuyer sur le bouton droit de la souris Les symboles du manuel Attire votre attention sur un point particulier Renvoi à une autre source d’information ou donne une information complémentaire L’aide en ligne Vous trouverez dans l’aide en ligne intégrée à l’application le descriptif complet de toutes les fonctionnalités et commandes. Pour ouvrir l’aide contextuelle, vous pouvez : Appuyez sur la touche F1 de votre clavier Activer la commande Aide contextuelle du menu ? (Aide) Le site Internet Sage Suisse Vous trouverez sur le site Sage Suisse www.sagesuisse.ch des informations utiles et légales. Sage Start Français 43 Installer votre logiciel Installer votre logiciel 1. Insérez le CD-Rom dans le lecteur prévu à cet effet. 2. Attendez l’ouverture automatique du CD-Rom. Si le CD-Rom ne s’ouvre pas automatiquement après 30 secondes environ, ce qui est le cas quand vous désactivez l’option « Notification d’insertion automatique du CD-Rom » dans les paramètres de Windows, vous devez alors effectuer les opérations suivantes : 1. Cliquez sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez la commande « Exécuter ». 2. Saisissez le nom du lecteur CD-Rom, suivi de la commande \ setup.exe (par exemple si le lecteur est le D :, saisissez D :\ setup.exe). 3. Validez le lancement de la procédure en cliquant sur le bouton OK. Après quelques instants, la première fenêtre du programme d’installation de votre programme s’affiche. Les applications Sage Suisse faisant l’objet d’une licence d’utilisation, accordée à l’utilisateur final à titre personnel et pour un seul logiciel, les termes de ce contrat de licence vous sont rappelés. 4. Si vous les acceptez, activez l’option « j’accepte les termes de ce contrat de licence », puis cliquez sur le bouton « Suivant ». Sage Start Français 44 Votre logiciel Sage Start A ce niveau, vous avez la possibilité de « modifier le dossier cible » : C’est-à-dire installer votre programme Sage Start dans un autre répertoire et sous un autre nom que celui proposé par défaut. Nous vous conseillons cependant d’accepter le répertoire proposé par Sage Start. 5. Cliquez sur le bouton « suivant » pour poursuivre l’opération. Lancer l’installation du logiciel 6. Lorsque tous les paramètres d’installation sont définis, cliquez sur le bouton « Installer » Au fur et à mesure de l’installation, un message vous informe de l’état d’avancement. En fin de procédure, le programme indique que l’installation est terminée. Démarrer l’application Vous pouvez de suite lancer l’application en cliquant sur l’icône correspondant présent sur le bureau ou bien : 1. Cliquez sur le bouton « Démarrer » de la barre des tâches de Windows 2. Sélectionnez les commandes « Programmes – Sage – Sage Start » Une fois l’installation terminée, votre programme Sage Start est en version de démo durant 60 jours. Vous pouvez travailler immédiatement et sans restriction. Sage Start Français 45 Enregistrement de votre licence Enregistrement de votre licence Les applications Sage Suisse font l’objet d’une licence d’utilisation, accordée à l’utilisateur final, à titre personnel et pour une seule application. Pour valider votre licence d’utilisation, vous inscrire comme ayant droit à la garantie Editeur et obtenir une version définitive d’exploitation, vous devez vous référencer auprès de nos services. Au premier lancement de votre logiciel Acheter : Vous êtez automatiquement dirigé vers notre Webshop. Vous pouvez aussitôt souscrire à un abonnement annuel pour Sage Start Compta, Facturation ou Duo. Activer : L’assistent vous guide pas à pas Démarrer: Vous entrez dans le programme (mode démonstration). L’assistant d’enregistrement Sage vous guide pas à pas, depuis la réception de votre numéro d’identification jusqu’à la transformation de la version de démo en version d’exploitation. Suivez les indications données par l’assistant. Enregistrement Sage Start Français 46 Enregistrement de votre licence Certains champs doivent être obligatoirement remplis pour passer à l’étape suivante. Certaines informations vous concernant sont indispensables au traitement de votre demande. Elles font l’objet d’un traitement informatique, à des fins de gestion administrative et commerciale par Sage Suisse SA, responsable du traitement, ou par un prestataire de services ayant signé un engagement de confidentialité. Pour tous renseignements concernant votre activation, veuillez téléphoner au numéro suivant : 0848 868 845 Entraînez-vous Lancez votre logiciel en cliquant sur l’icône correspondant sur votre bureau ou depuis le bouton « Démarrer » de la barre des tâches. Ouvrez le dossier « mandat de démo » de l’application Sage Start livré avec le logiciel. Vous ferez un tour d’horizon des différentes fonctionnalités de l’application. Sage Start Français 47 Procédure de mise à jour Procédure de mise à jour des versions Winway Home, Winway Business, Winway Business Plus Les données des versions « 3.x - 4.x » des programmes Winway Home / Business / Business peuvent être reprises dans votre nouveau programme Sage Start. Pour les reprises de données des versions < à 3.x, contactez notre Infoline: 0848 868 848. Pour la reprise de données des programmes Winway A / A-Pro / B, contactez notre support technique: 0900 578 126. Une fois le nouveau logiciel Sage Start installé : Menu Fichier – Ouvrir – Ancienne Version (en bas, à gauche de l’écran) Si l’installation de l’ancienne version Winway a été faite de manière standard, le programme pointe immédiatement sur le programme installé : Exemple – WinWay_BusinessPlus. Confirmez par OK. Si votre ancienne installation Winway n’a pas été faite dans le répertoire conseillé, vous devez rechercher le programme dans vos différents lecteurs et répertoires. Puis, dans cette fenêtre, le sélectionner et confirmer par OK. Sage Start Français 48 Procédure de mise à jour Sage Start propose alors la liste de toutes les bases de données que vous avez créées sous Winway. Sélectionnez celle(s) qui doit (doivent) être convertie(s). Confirmez par OK. Un message vous informe que l’exportation des données s’est effectuée avec succès. Cliquez sur « continuer » et suivez les instructions données par l’assistant de création. Le programme vous demande d’adapter vos données bancaires / postales avec le nouveau format IBAN. Vous pouvez le faire immédiatement en choisissant « corriger », ou « ignorer » cette demande. Sachez cependant que si les corrections ne sont pas faites, le programme vous signalera un format IBAN non valide lorsque vous ferez vos paiements. Après la reprise de données, vous retrouverez dans Sage Start (selon votre application Comptabilité, Facturation ou Duo), tous vos comptes, plans comptables, écritures, documents, données bancaires / postales. Certaines mises en page de documents ne sont pas reprises : Exemple Facture avec BV orange. Si vous êtes en possession d’une version antérieure à 3.X et que vous désirez reprendre les données, il vous faudra tout d’abord faire une mise à jour de votre Winway vers la version 4.x (mise à jour que vous recevrez gratuitement, en même temps que votre nouveau programme Sage Start), puis ensuite installer Sage Start. Sage Start Français 49 Environnement Environnement La fenêtre principale de l’application. Certains onglets n’apparaissent pas selon le programme à votre disposition3 : Sage Start Comptabilité ou Sage Start Facture. Si vous êtes en possession de Sage Start Duo, tout est bien entendu visible. Bouton de fermeture Barre de titre Barre de menus Bouton de réduction / agrandissement Barre de navigation Espace de travail Barre d’état Sage Start Français 50 Environnement Les menus Vous disposez de menus comme dans toute application Windows. La totalité des commandes est accessible à l’aide des menus. La barre d’outils Une barre horizontale, appelée barre d’outils, donne accès aux principaux fichiers de votre dossier et aux différentes listes du logiciel (écritures, etc.). La barre de navigation Affichée à gauche dans la fenêtre d’application, la barre de navigation est une barre d’icônes verticale, dans laquelle vous trouverez de nombreux raccourcis, présentés dans différents groupes. Ces raccourcis peuvent : Appeler des fonctions du logiciel Ouvrir des applications ou des fichiers Présenter des images ou des notes texte Contenir des adresses de site Internet (URL) ou des adresses de boîtes aux lettres électroniques (Email) afin de lancer directement votre outil de navigation Internet sur un site souhaité ou de lancer votre programme de messagerie en remplissant au préalable l’adresse du destinataire. Sage Vision Sage Vision est une interface multi-niveaux qui résume vos principales activités et vous permet d’accéder directement à certaines opérations commerciales ou à des récapitulatifs de votre exercice comptable (selon l’application en votre possession). Sage Start Français 51 Environnement Mon bureau Selon l’application en votre possession, vous accédez directement aux principales opérations comptables ou commerciales, via l’onglet « Mon Bureau » de Sage Vision. Mon plan Comptable Mes écritures Mes clients Mes documents Mes paiements Cliquez sur l’image de votre choix Si vous possédez Sage Start Duo, tous ces menus sont visibles dans l’onglet « Mon Bureau ». Mon tableau de bord Le tableau de bord vous permet de visualiser pour le mois en cours ( données du mois ) et pour l’année ( données globales ) les principales informations de votre société : Selon l’application en votre possession Des renseignements sur les documents ou le solde de vos comptes de trésorerie Les profits du mois ou profits cumulés sur l’année comptable ou les évolutions des charges Un graphique pour une analyse du profit sur les mois cumulés ( année comptable ) ou la répartition des charges Le graphique est adaptable par l’utilisateur Mes états et statistiques Vous accédez directement à tous vos états. Vous pouvez, selon l’application en votre possession, directement éditer des états relatifs aux ventes ou à la comptabilité. Pour cela, cliquez sur le lien de votre choix. Si vous possédez Sage Start Duo, tous ces menus sont visibles dans l’onglet « Mon Bureau ». Sage Start Français 52 Sage Start Comptabilité Sage Start Comptabilité Les principales fonctions : Saisies et traitements Comptabilité générale Plans comptables prêts à l’emploi Calcul automatique de la TVA, du solde et de la contrepartie Saisie en HT ou TTC Multi-sociétés, Multi-exercices Recherche rapide des pièces comptables Budget mensuel / annuel Paiements DTA / OPAE Saisie sur 2 exercices comptables sans clôturer Ecritures illimitées Editions Etats pré-paramétrés ( bilan, PP, etc ) Extraits de compte et justificatifs de solde Etats comptables Listes & analyses Divers Assistants et modèles d’écriture Sage Vision – Tableau de bord Lecture stylo optique Agenda intégré 3 langues sur un seul support ( D, F, I ) Gestion des mots de passe Sage Start Français 53 Sage Start Comptabilité Lequel choisir ? Liste des écritures comptables Méthode de calcul Impression des listes Export vers d’autres documents Sage Vision – Tableau de bord Budget Gestion TVA Historique des règlements Journaux comptables Bilan et Pertes & Profits Votre tableur X X X X Sage Start Comptabilité X X X X X X X X X X Winway Home Winway Business X X X X X X X X X X Créez un nouveau dossier Menu Fichier – Commande Nouveau Vous allez créer le dossier qui contiendra toutes les données de votre entreprise. Lors de la création d’un dossier, vous définissez les paramètres généraux du dossier. 1. Dans la fenêtre « Création », vous pouvez soit créer un dossier pour une société qui existe déjà dans une autre application Sage, soit créer une nouvelle société. Cochez l’option de votre choix puis choisissez ou nommez votre société. 2. Cliquez sur le bouton « Créer ». L’assistant de création d’un dossier s’affiche. Cliquez sur « Suivant » pour passer à la prochaine étape. L’assistant va vous guider pas à pas. Prenez le temps de remplir avec soin et réflexion les différents champs. Les éléments de base Menu Comptabilité – Liste des comptes / Plan comptable La liste des comptes / Plan comptable regroupe les comptes livrés par défaut dans Sage Start conforme par exemple, au nouveau plan comptable suisse. Vous pouvez les modifier ou les supprimer tant qu’aucune écriture n’est enregistrée sur ces comptes. Vous pouvez aussi en créer de nouveaux. Sage Start Français 54 Sage Start Comptabilité Menu Comptabilité – Ecritures Pour une nouvelle écriture, vous choisissez « écriture simple » ou « écriture collective ». La date de travail est proposée par défaut comme date d’écriture. Vous pouvez la modifier. Le logiciel vérifie qu’elle est bien comprise dans la période de saisie définie dans les paramètres comptables. La zone « N° de pièce » s’incrémente automatiquement selon la numérotation que vous avez définie dans les données de base. Notez que le numéro de pièce permet une recherche plus aisée d’une écriture. La méthode de saisie s’avère différente selon le mode d’écriture simple ou collective cependant. Dans tous les cas, les comptes peuvent être sélectionnés dans une liste, les libellés et soldes apparaissent automatiquement, la TVA est calculée selon le mode choisi : montant hors TVA ou TVA incluse. Cliquez sur OK une fois que l’écriture est saisie. Cette partie concernant la comptabilité ne présente pas toutes les fonctionnalités de Sage Start Comptabilité. Elle n’a pour but que de vous montrer les écrans et fonctionnements logiques utilisés par le programme. Les informations utiles concernant la TVA, les éditions de formulaire, le bouclement de l’exercice, sont données en détails dans la rubrique d’aide – Touche F1. Notre Sage Academy propose des formations qui vous permettrons d’entrer très vite dans le monde de Sage Start Comptabilité. Sage Start Français 55 E-Banking E-Banking Paiements fournisseurs Menu E-Banking – Paiements fournisseurs Vous pouvez au sein de cette fenêtre : créer, modifier, supprimer, envoyer un ( des ) paiements à vos fournisseurs. Dans le cas d’un nouveau paiement, saisissez vos coordonnées comptables et bancaires ( postales ), puis remplissez le BV rouge ou orange. Toutes les incohérences vous seront signalées par Sage Start. Vous pourrez déterminer librement l’envoi de vos paiements en une fois ou seulement ceux qui seront sélectionnés grâce à la touche « Envoyer paiements ». Menu E-Banking Installer, modifier, désinstaller L’assistant d’installation de l’E-Banking vous accompagne pas à pas. Grâce à lui toutes les étapes d’installation/modification/desinstallation sont présentées clairement. La condition à l’utilisation de l’E-Banking est un contrat valide avec un ou plusieurs instituts financiers offrant le service E-Banking (ex : paynet, yellowbill) ainsi qu’une installation correcte des paramètres de communications. Historique Comme son nom l’indique, l’historique E-Banking vous permet de visualiser à l’écran la liste de vos paiements en attente et paiements comportant un problème (date, IBAN manquant, etc.) Sage Start Français 56 Sage Start Facturation Sage Start Facturation Les principales fonctions : Du bulletin de livraison à la facture Créez, éditez et transformez en quelques clics vos bulletins de livraison en factures Emettez librement vos factures avec BV rouge ou orange avec ou sans ligne de référence OCRB Gérez vos articles Gérez vos fiches clients De la facture au règlement Saisissez les règlements Réalisez vos paiements Editez les factures Editez et envoyez les rappels par mail ou courrier Gagnez en visibilité Editez des statistiques précises : CA, marge, etc. Tableau de bord Agenda intégré 3 langues sur un seul support (D, F, I) Gestion des mots de passe Lequel choisir ? Votre outil personnel Liste des écritures comptables X Documents adaptables X Méthode de calcul X Consultation / impression simple X Export vers d’autres documents X Sage Vision - Tableau de bord Gestion des rappels Gestion TVA Gestion des fiches clients Gestion des articles Historique commercial Sage Start Français Sage Start Facturation X X X X X X X X X X X 57 Sage Start Facturation Créez un nouveau dossier Menu Fichier – Commande Nouveau Vous allez créer le dossier qui contiendra toutes les données de votre entreprise. Lors de la création d’un dossier, vous définissez les paramètres généraux du dossier. 1. Dans la fenêtre « Création », vous pouvez soit créer un dossier pour une société qui existe déjà dans une autre application Sage, soit créer une nouvelle société. Cochez l’option de votre choix puis choisissez ou nommez votre société. 2. Cliquez sur le bouton « Créer ». L’assistant de création d’un dossier s’affiche. Cliquez sur « Suivant » pour passer à la prochaine étape. L’assistant va vous guider pas à pas. Prenez le temps de remplir avec soin et réflexion les différents champs. Créer les clients Menu Vente – Clients – Liste des clients Dans ce tableau, vous visualisez aussitôt la liste des clients enregistrés ( existants ) pour lesquels vous pouvez effectuer des modifications. Il vous est également possible de supprimer le client et son compte client. Aucun poste ouvert ne doit figurer pour supprimer un compte client. Pour créer un compte client : Cliquez sur le bouton « Nouveau » Une fenêtre dans laquelle vous allez saisir différentes informations nécessaires à la création d’un nouveau client va s’ouvrir Le numéro client ( compte client ) est proposé par défaut. En effet, les numéros de comptes sont calculés automatiquement, au fur et à mesure de la création de nouveaux clients, selon le premier code défini dans les données de base Vente / Clients du dossier. Sage Start Français 58 Sage Start Facturation Onglet Adresse Saisissez le nom du client et ses différentes données : adresse, téléphone, mail Onglet Détail. Saisissez les informations telles que « envoi de rappels » et entrez les spécifications relatives aux dates d’échéance. Une zone « commentaire » pour chaque client est prévue. Créer les articles Menu Vente – Clients – Liste d’articles Dans ce tableau, vous visualisez aussitôt la liste des articles enregistrés ( existants ) pour lesquels vous pouvez effectuer des modifications. Il vous est également possible de supprimer l’article et son numéro. Pour supprimer un article, celui-ci ne doit pas figurer dans un poste ouvert. Pour créer un article : Cliquez sur le bouton « Nouveau ». Une fenêtre dans laquelle vous allez saisir différentes informations nécessaires à la création d’un nouvel article va s’ouvrir. L’article et sa description sont entièrement définissables par l’utilisateur. Vous pouvez d’ores et déjà associer à l’article nouvellement créé toutes les informations qui seront reprises par la facturation : TVA, prix de vente, remise, etc. Onglet Description Il s’agit d’une zone de description ou des données complémentaires concernant l’article peuvent être saisies. Onglet Photo Insérez librement une image de l’article. Sage Start Français 59 Sage Start Facturation Gestion des documents Menu Vente – Documents clients C’est dans cette fenêtre que tout le travail de facturation est fait. A ce niveau, vous pouvez donc créer, modifier, supprimer, payer vos factures, visualiser et imprimer vos différents documents. Un assistant de saisie des documents est accessible depuis le menu ou depuis l’onglet « nouveau document ». Dans cette fenêtre, vous pouvez également visualiser vos documents comptabilisés, échus, ouverts ou tous à la fois grâce a une sélection préétablie. La mise en page des documents se fait depuis le menu « Données de base », mise en page de documents clients. Sage Start Français 60 Sage Start Facturation Saisir nouveau paiement client Menu Vente – Saisir nouveau paiement client Sage Start vous montre tous les documents ouverts ( encore à payer ). Sélectionner le document à payer, modifier ou confirmer la date de comptabilisation, le compte de paiement, et indiquer « paiement ou escompte ». Si vous possédez la comptabilité générale : Sage Start Duo, l’écriture est immédiatement visible. Le paiement des factures ouvertes peut également se faire par l’intégration du fichier « BVR ». Dans ce tableau, vous visualisez aussitôt la liste des articles enregistrés (existants) pour lesquels vous pouvez effectuer des modifications. Il vous est également possible de supprimer l’article et son numéro. Pour supprimer un article, celui-ci ne doit pas figurer dans un poste ouvert. Echéancier Menu Vente – Echéancier L’impression ou visualisation d’un échéancier, par date d’échéance ou par date de document, est toujours et immédiatement possible. Donnez à Sage Start les valeurs nécessaires. Rappels Menu Vente – Rappels Une gestion des rappels et extraits de compte complète et moderne est à disposition. Sélectionnez les valeurs désirées. Vous pouvez obtenir une liste ou imprimer les rappels (extraits de compte) sous forme de courrier prêt à l’envoi. La mise en page des niveaux de rappels se fait depuis le menu « Données de base », mise en page des niveaux de rappels. Cette partie concernant la facturation ne présente pas toutes les fonctionnalités de Sage Start Facturation. Elle n’a pour but que de vous montrer les écrans et fonctionnements logiques du produit. Les informations detaillées sont données dans d’aide – Touche F1. Notre Sage Academy propose des formations qui vous permettrons d’entrer très vite dans le monde de Sage Start Facturation. Sage Start Français 61 E-Banking E-Banking Paiements fournisseurs Menu E-Banking – Paiements fournisseurs Vous pouvez au sein de cette fenêtre : créer, modifier, supprimer, envoyer un ( des ) paiements à vos fournisseurs. Dans le cas d’un nouveau paiement, saisissez vos coordonnées comptables et bancaires ( postales ), puis remplissez le BV rouge ou orange. Toutes les incohérences vous seront signalées par Sage Start. Vous pourrez déterminer librement l’envoi de vos paiements en une fois ou seulement ceux qui seront sélectionnés grâce à la touche « Envoyer paiements ». Menu E-Banking Installer, modifier, désinstaller L’assistant d’installation de l’E-Banking vous accompagne pas à pas. Grâce à lui toutes les étapes d’installation/modification/deinstallation sont présentées clairement. La condition à l’utilisation de l’E-Banking est un contrat valide avec un ou plusieurs instituts financiers offront le service E-Banking (ex : paynet, yellowbill) ainsi qu’une installation correcte des paramétrs de communications. Historique Comme son nom l’indique, l’historique E-Banking vous permet de visualiser à l’écran la liste de vos paiements en attente et paiements comportant un problème (date, IBAN manquant, etc.) Sage Start Français 62 Sage Start Duo Sage Start Duo ( Sage Start Comptabilité + Sage Start Facturation ) Principales fonctions : Saisies, traitements, éditions Comptabilité générale & facturation Plans comptables prêts à l’emploi Calcul automatique de la TVA, du solde et de la contrepartie Saisie en HT ou TTC Multi-sociétés, Multi-exercices Création, édition, transformation de documents ( bulletins de livraison, factures, notes de crédit ) Gestion des clients et des articles Envoi de rappels ( plusieurs niveaux de rappels ) Paiements DTA / OPAE Saisie sur 2 exercices comptables sans clôturer Ecritures illimitées Extraits de compte et justificatifs de solde Etats comptables Listes & analyses Divers Assistants et modèles d’écriture Tableau de bord Statistiques ( chiffre d’affaires, marge, etc. ) Lecture stylo optique Agenda intégré 3 langues sur un seul support ( D, F, I ) Gestion des mots de passe Sage Start Français 63 Sage Start Duo Lequel choisir ? Votre outil personnel Liste des écritures comptables X Méthode de calcul X Impression des listes X Export vers d’autres documents X Documents adaptables X Sage Vision – Tableau de bord Budget Gestion TVA Historique des règlements & commercial Journaux comptables Gestion des articles / des clients Bilan et Pertes & Profits Sage Start Duo X X X X X X X X X X X X Tous les renseignements donnés auparavant pour Sage Start Comptabilité et Sage Start Facturation sont applicables au produit Sage Start Duo : Notre Sage Academy propose des formations qui vous permettrons d’entrer très vite dans le monde de Sage Start Duo. Sage Start Français 64 Sage Start Continuity | Notre entreprise Sage Start Continuity Le processus Vous souscrivez en ligne à un abonnement annuel : Vous pouvez télécharger le logiciel ( Sage Start Comptabilité ou Sage Start Facturation ou Sage Start Duo ) à un prix attractif depuis notre Webshop. Chaque année, vous recevrez gratuitement votre mise à jour. Les avantages Plus d’échange ou d’envoi de CD de mise à jour, de réinstallation. Vous êtes toujours à jour ! 15 % de réduction pour toutes les formations sur le logiciel Réception plusieurs fois par année d’une Newsletters vous informant des nouveautés juridiques et fiscales suisses Entreprise, produits et services Notre entreprise Sage Suisse SA, filiale du concepteur britannique de logiciels Sage plc, est le leader du marché suisse des solutions globales de gestion d’entreprise. La vaste offre de logiciels pour PME se distingue par sa convivialité, ses nombreuses fonctionnalités et sa technologie moderne. Grâce à l’architecture ouverte des logiciels, il est toujours possible d’adapter les produits aux besoins spécifiques d’une branche. De plus, l’entreprise met à disposition de ses clients une vaste palette de services : outre un support classique et de nombreuses offres de formation, le fournisseur global Sage Suisse SA propose également une vaste gamme de services en matière de finances et d’outsourcing des RH. Grâce à une répartition au sein de différents secteurs d’activité ou différents produits dans 3 Business Units : Entry Market, Mid Market, Upper Mid Market, Sage Suisse SA bénéficie d’avantages opérationnels tangibles. D’autre part, l’entreprise peut ainsi mettre en œuvre de manière optimale des objectifs à long terme, en particulier dans les domaines de l’orientation vers la clientèle et l’adaptation aux marchés ciblés. Sage Start Français 65 Notre entreprise | Nos produits Vos contacts dans notre entreprise Sage Suisse SA – Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar, www.sagesuisse.ch Service clients : 0848 868 848 – E-Mail : [email protected] Sage Simultan SA – Kantonstrasse 1 – CH 6246 Altishofen, www.sagesuisse.ch Téléphone : +42 (0)62 748 90 00 – E-Mail : [email protected] Sage Pro-Concept SA – ZI de la Suze – CH 2605 Sonceboz-Bienne, www.sagesuisse.ch Téléphone : +41 (0)58 944 22 22 – E-Mail : [email protected] Nos produits Gagnez du temps pour vous consacrer pleinement au développement de votre activité. Fort de son expérience auprès des artisans, associations, petites et moyennes entreprises, Sage met à votre disposition des offres simples, complètes et évolutives dans le domaine de la comptabilité, de la gestion commerciale, des salaires… Sage Private Finance pour les particuliers : www.sageprivatefinance.ch Sage Start pour les indépendants, artisans et petites entreprises : www.sagestart.ch Winway Z pour la petite entreprise et la fiduciaire : www.winwayz.ch Winware PME, la solution software innovante : www.winware.ch Sesam PME, la solution globale pour les entreprises modernes : www.sesam.ch Sage Suisse propose une gamme de solutions qui répond à l’ensemble des problématiques de gestion des moyennes et grandes entreprises. Les solutions de gestion Sage assurent l’intégration optimale des processus de votre entreprise et accélèrent vos relations avec tous vos partenaires. Simultan ERP, quand l’innovation permet la transparence : www.simultan.ch ProConcept ERP, la gestion intégrée d’entreprise : www.proconcept.ch Sage Start Français 66 Nos services Nos services Academy Découvrez toute la richesse de nos formations pour monter rapidement en compétence sur vos logiciels Sage. Auprès de votre revendeur, dans nos locaux, ou directement dans votre entreprise, vous êtes accompagnés pas à pas pour gagner en efficacité et en autonomie dans l’utilisation de votre solution de gestion. www.sageschweiz.ch/fr/formation/ N’hésitez pas à consulter notre site internet pour vous inscrire en ligne ou à nous téléphoner. Nous avons mis en place pour Sage Start une toute nouvelle série de cours. N’hésitez pas à vous renseigner ! Secrétariat des cours : 0848 80 40 11 – E-Mail : [email protected] Contrats de service Sage vous propose une formule d’assistance adaptée à vos besoins, pour simplifier votre gestion au quotidien, vous faire gagner du temps, et vous assurer la pérennité de votre logiciel. Plus Pack – Le contrat de service et de support global ( Sesam, Winway Z, Winware ) Initial Plus Pack – Le contrat de support d’entrée ( Sesam, Winway Z, Winware ) Software Pack – Un contrat de service des plus attractifs ( Winway Z ) Premiumpack – Le contrat de service et de support global ( Simultan ERP ) Sage Start Continuity, un abonnement annuel à souscrire directement depuis notre Webshop. Sage Start Français 67 Support téléphonique et technique Support téléphonique et technique Après l’achat, nous sommes toujours là pour vous. Une équipe de spécialistes est à votre disposition pour vous aider et vous conseiller. Sesam Téléphone : 0900 900 460 Winware Téléphone : 0900 576 646 Sage Start, Winway Z et Winway Téléphone : 0900 578 126 Simultan ERP Téléphone : 0900 999 911 Nos heures d’ouverture : Lundi 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00 Mardi - Vendredi 09h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00 Les appels vers ces lignes sont payants (4.23 / minute) Sage Start Français 68 RH Outsourcing RH Outsourcing Gagnez du temps et concentrez-vous sur les tâches stratégiques de votre entreprise ! Limitez-vous à l’essentiel. L’outsourcing de la gestion des salaires et des employés de Sage Suisse vous permet de vous concentrer sur les tâches centrales et stratégiques de la gestion des RH. Depuis la saisie et le suivi des données de base des employés, en passant par l’intégralité des décomptes de salaire et des sinistres, jusqu’à la gestion des absences, des vacances, des absences en cas de maladie ou d’accident, nos spécialistes ne vous déchargent pas uniquement de tous travaux administratifs. Nous entretenons également l’infrastructure informatique nécessaire, sommes responsables d’une exécution des salaires conformes à la loi et vous proposons des listes paramétrables, adaptées à vos besoins, fournissant des données personnelles indispensables en tant qu’instruments de management. Et tout ceci à des conditions clairement structurées et transparentes. Nous créons, administrons et prenons soin de vos données. La base d’un service ad hoc d’Outsourcing est la saisie, la maintenance et l’édition des dossiers personnels, des données salariales et des décomptes de salaire. Mais nous ne faisons pas qu’administrer les données personnelles de vos employés, nous créons et envoyons les décomptes de salaire mensuels ou livrons aux administrations et aux caisses concernées les données légales prescrites. Nos services comprennent également la mise au point et la production de tous les documents qui règlent le rapport entre l’employeur et l’employé. Nos spécialistes experts connaissent les besoins de votre entreprise et quelles informations vous sont importantes. C’est la raison pour laquelle l’état des données personnelles est également un élément important de notre service. Nous conseillons et assistons l’entreprise et les employés. La gestion efficace et correcte des salaires et l’administration du personnel sont uniquement les éléments d’une gestion globale des RH. La réponse aux questions juridiques et un suivi actif du personnel sont des sujets multiples, tout aussi importants. C’est pour cette raison que les spécialistes Outsourcing Sage tiennent un rôle de conseil et d’assistance également dans ces tâches, pour vous tout comme pour vos employés. Notre diversité de prestations, va des conseils concernant le droit du travail et le domaine social de l’entreprise, jusqu’à l’archivage approprié des données salariales. Téléphone +41 (0)58 944 18 23 – [email protected] Sage Start Français 69 Vos questions les plus fréquentes Vos questions les plus fréquentes A quoi servent les mises à jour ? La mise à jour de votre logiciel vous permet de travailler tout au long de l’année avec un logiciel conforme aux dispositions légales et intégrant toutes les évolutions techniques et fonctionnelles, sans changer vos habitudes de travail. Avec nos différentes formes de contrat, vous recevez gratuitement les mises à jour de votre logiciel Sage. Les logiciels sont simples, quel est l’intérêt de suivre une formation ? La formation vous permet d’être opérationnel rapidement et d’utiliser pleinement les potentialités de votre logiciel. Vous acquérez rapidement les bons réflexes et apprenez les astuces pour travailler plus vite. A quoi sert l’enregistrement ? L’enregistrement de votre logiciel vous permet de recevoir un code d’activation et d’être enregistré comme client Sage. Sage Start Français 70 Votre avis nous intéresse… Votre avis nous intéresse… Afin d’améliorer la qualité de nos documentations, manuels et différentes sources d’informations sur nos produits ( aide en ligne, manuel d’introduction à Sage Start, Internet, Newsletters ), nous vous serions reconnaissants de remplir cette fiche et de nous la retourner à l’adresse suivante : Sage Suisse SA – Département Marketing Produits Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar Vos coordonnées : Nom de la société Numéro de licence Utilisateur Fonction dans l’entreprise Adresse Code postal Ville Téléphone Fax E-Mail Les sources d’informations produits Avez-vous consulté au moins une fois une des sources d’informations suivante ? Indiquez S.V.P. les raisons de votre réponse. Source d’information Aide en ligne Manuel d’introduction Sage Start Newsletters Page Internet Sage Start Sage Start Français Oui Non Raisons 71 Votre avis nous intéresse… Oui Non Pensez-vous que des erreurs de traductions sérieuses se glissent dans les textes Quelle est la source d’information que vous utilisez le plus souvent ? Pourquoi ? Y a-t-il des informations que vous ne trouvez sur aucun support de documentation ? Si oui, lesquelles ? Suggestions et commentaires Sage Start Français Sommario Sommario La Guida..................................................... 76 Requisiti di sistema........................................ 76 Per stampare................................................. 76 Per utilizzare le funzioni Internet..................... 76 Sage Start Duo (Sage Start Contabilità + Sage Start Fatturazione)............................................. 98 Funzioni principali......................................... 98 Sommario....................................................77 Sage Start Continuity...............................100 Il Software Sage Start.............................. 78 La nostra azienda.....................................100 I contatti.........................................................101 I simboli della guida........................................78 Il sito Internet Sage Svizzera...........................79 Installazione del software....................... 79 Registrazione della licenza......................81 Procedura per l’aggiornamento delle versioni Winway Home, Winway Business, Winway Business Plus..............................83 Ambiente.................................................... 85 Finestra principale dell’applicazione................85 Sage Start Contabilità............................. 88 Funzioni principali.......................................... 88 E-Banking................................................... 91 Pagamenti fornitori........................................ 91 Installare, modificare, disinstallare, cronologia..................................................... 91 I nostri prodotti.........................................101 I nostri servizi...........................................102 Academy.......................................................102 Contratti di servizi....................................102 Assistenza telefonica e tecnica.............103 HR-Outsourcing........................................104 Domande frequenti.....................................................105 Il vostro parere ci interessa....................106 Sage Start Fatturazione......................... 92 Creare i clienti................................................ 93 Creare gli articoli............................................ 94 Gestione del documenti................................. 95 Inserire nuovo pagamento cliente.................. 96 Scadenzario............................................... 96 Richiami..........................................................96 E-Banking................................................... 97 Pagamenti fornitori........................................ 97 Installare, modificare, disinstallare, cronologia.......................................................97 Sage Start Italiano Sage Start Italiano 75 Benvenuti da Sage Svizzera Cara Cliente, Caro Cliente, vi diamo il benvenuto nell’universo di Sage Svizzera, numero uno nel settore dei software gestionali per lavoratori autonomi, artigiani e piccole imprese e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il nostro desiderio è di proporvi una gamma di prodotti e di servizi, adeguati alla vostra attività e al passo con i tempi. Perché scegliere Sage Svizzera? 20 anni di esperienza sul mercato svizzero Oltre 63000 clienti in Svizzera Conoscenza della PMI fino alle grandi aziende Numerosi clienti di riferimento Programma in 3 lingue (T, F, I) su un unico supporto Una reputazione a livello mondiale Assistenza completa e professionale agli utenti Sage Start Italiano 76 La Guida La Guida Contiene tutte le informazioni utili riguardanti Sage Svizzera: l’azienda, i prodotti e i servizi. Troverete anche tutte le informazioni necessarie per installare il vostro nuovo acquisto, il software Sage Start. Sempre nella guida, troverete il CD-Rom del prodotto con il numero di licenza richiesto al momento della registrazione. Consigli per l’uso Per utilizzare al meglio il vostro programma, vi consigliamo di consultare questa guida dove troverete le informazioni indispensabili per l’installazione e il primo utilizzo del software. Quando avrete installato il programma, vi consigliamo di conservare con cura il CD-Rom al riparo da fonti di luce e di calore. Vi ricordiamo che Sage Start non può essere installato su diverse postazioni di lavoro, né duplicato. Se desiderate installare il programma su altre postazioni, vi proponiamo licenze aggiuntive. Per qualsiasi informazione a tal riguardo, potete rivolgervi alla nostra Infoline: 0848 868 848 Requisiti di sistema Per un facile utilizzo e per tempi di elaborazione soddisfacenti Processore 500 Mhz (si consiglia 700 Mhz ) – 256 MB RAM – 50 MB spazio disponibile su hard disk per l’installazione Windows TM 2000, XP, Vista (Service Pack aggiornato) Lettore CD-Rom o di DVD Scheda grafica e monitor con risoluzione minima 1024x768 Per stampare Stampante laser o stampante a getto di inchiostro Per utilizzare le funzioni Internet Una connessione Internet Internet Explorer 6.0 (minimo) o IE 6.0 SP2 (consigliato) Un software di posta elettronica compatibile MAPI (si consiglia Outlook) Microsoft è un marchio depositato e Windows TM e il suo logo sono marchi depositati di Microsoft Corporation. Sage Start Italiano 77 Sommario Sommario Il Software Sage Start I prodotti Sage Start Contabilità Sage Start Fatturazione Sage Start Duo Sage Start Continuity Pagina Pagina Pagina Pagina Pagina 78 88 92 98 100 Sage Svizzera, azienda, prodotti e servizi La nostra azienda I nostri prodotti I nostri servizi Il vostro parere ci interessa... Pagina Pagina Pagina Pagina 100 101 102 106 Sage Start Italiano 78 Il Software Sage Start Il Software Sage Start Sage Start è una soluzione di gestione professionale per le piccole imprese. Semplice: installazione con pochi clic, avvio guidato, navigazione agevolata, facilità di impiego, compatibilità con i tradizionali strumenti per l’ufficio. Completa: disponibilità di aggiornamenti, servizio di assistenza e formazione, creazione di cartelle personali a partire da un modello. Aggiornata: evoluzione verso altre soluzioni adattate ai vostri bisogni futuri senza perdere i dati né reinserirli. Al passo con i cambiamenti giuridici e tecnologici. I prodotti Sage Start Contabilità Sage Start Fatturazione Sage Start Duo La guida per l’installazione e l’utilizzo Si tratta del presente documento. Descrive le principali funzioni del software. Vi ricordiamo le principali convenzioni utilizzate: Uso del mouse Cliccare significa premere il pulsante sinistro del mouse Fare doppio-click significa premere due volte di seguito e rapidamente il pulsante sinistro del mouse Cliccare a destra significa premere il pulsante destro del mouse I simboli della guida Attira la vostra attenzione su un punto particolare Rinvia ad un’altra fonte di informazione o fornisce un’informazione complementare La guida in linea Troverete nella guida in linea, inclusa nell’applicazione, la descrizione completa di tutte le funzionalità e dei comandi. Per aprire la guida in linea, potete: Premere il tasto F1 della tastiera Attivare il comando Aiuto contestuale dal menu ? (Aiuto) Il sito Internet Sage Svizzera Potete trovare sul sito di Sage Svizzera www.sagesuisse.ch informazioni utili e legali. Sage Start Italiano 79 Installazione del software Installazione del software 1. Inserire il CD-Rom nell’apposito lettore. 2. Attendere l’apertura automatica del CD-Rom. Se l’opzione Notifica di inserimento automatico del CD-Rom nei parametri di Windows è stata disattivata, il CD-Rom non si apre automaticamente dopo circa 30 secondi, bisogna quindi effettuare le seguenti operazioni: 1. Cliccare sul pulsante – Avvio – e selezionare il comando Esegui. 2. Inserire il nome del lettore CD-Rom, seguito dal comando \setup.exe (ad esempio se il lettore è il D:, inserire D:\setup.exe). 3. Convalidare l’avvio della procedura cliccando sul pulsante OK. Dopo qualche istante, appare la prima finestra del programma di installazione del software. Le applicazioni Sage Svizzera costituiscono l’oggetto di una licenza d’uso concessa all’utente finale a titolo personale e per un solo software. Vi ricordiamo i termini del contratto di licenza. 4. Se li accettate, attivate l’opzione «accetto i termini di questo contratto di licenza », poi cliccate sul pulsante «Successivo». Sage Start Italiano 80 Installazione del software A questo livello, avete la possibilità di «modificare la cartella di destinazione»: in pratica si può installare il programma Sage Start in un’altra directory con un nome diverso rispetto a quello proposto dall’impostazione predefinita. Consigliamo tuttavia di accettare la directory proposta da Sage Start. 5. Cliccare sul pulsante «successivo» per procedere con l’operazione. Avviare l’installazione del software 6. Quando tutti i parametri di installazione sono definiti, cliccare sul pulsante « Installa ». Man mano che l’installazione procede, un messaggio vi informa sullo stato di avanzamento. Al termine della procedura, il programma indica che l’installazione è terminata. Avviare l’applicazione Si può in seguito avviare l’applicazione cliccando sull’icona corrispondente presente sul desktop oppure: 1. Cliccare sul pulsante «Avvio» della barra delle applicazioni di Windows. 2. Selezionare i comandi Programmi – Sage – Sage Start. Terminata l’installazione, il programma Sage Start è in versione Demo per 60 giorni e potrete lavorare immediatamente e senza alcuna restrizione. Sage Start Italiano 81 Registrazione della licenza Registrazione della licenza Le applicazioni Sage Svizzera costituiscono l’oggetto di una licenza d’uso concessa all’utente finale a titolo personale e per un solo software. Per convalidare la licenza d’uso, iscrivervi come avente diritto alla garanzia Editor e ottenere una versione definitiva di utilizzo, dovete registrarvi presso i nostri servizi. Quando aprite il vostro programma Sage Start: Per acquistare: Se non avete acquistato il programma, potete farlo direttamente on-line. Cliccando su questo pulsante, potete accedere immediatamente al nostro Webshop. Potrete acquistare Sage Start Continuity Contabilità, Sage Start Continuity Fatturazione o Sage Start Continuity Duo. Registrazione: Sage Start Italiano 82 Registrazione della licenza Bisogna obbligatoriamente completare alcuni campi prima di passare alla fase successiva. Alcune informazioni personali sono indispensabili al trattamento della sua domanda. Saranno oggetto di un’elaborazione informatica, per finalità di gestione amministrativa e commerciale da parte di Sage Svizzera SA responsabile del trattamento o da parte di un prestatore di servizi che avrà firmato un impegno alla riservatezza. Amministrazione/Registrazione licenze: 0848 868 845 Avvio: Se volete restare ancora in versione Demo e non procedere alla registrazione. Premendo questo tasto, si aprirà il seguente schermo. Da questo momento, come spiegato più sotto, potete aprire una versione Demo, creare la vostra cartella, importare i vostri vecchi dati. Preparazione all’utilizzo Avviare il software cliccando sull’icona corrispondente che si trova sul Desktop o sul pulsante «Avvio» della barra delle applicazioni. Aprire la cartella «versione Demo» dell’applicazione Sage Start il inclusa al software consegnato. Sarete guidati attraverso una panoramica delle diverse funzionalità dell’applicazione. Sage Start Italiano 83 Procedura per l’aggiornamento delle versioni Procedura per l’aggiornamento delle versioni Winway Home, Winway Business, Winway Business Plus I dati delle versioni «3.x - 4.x» dei programmi Winway Home / Business / Business, possono essere importati nel nuovo programma Sage Start. Non è possibile fare l’importazione dati per le versioni precedenti alla 3.x e per le vecchie versioni Winway A/A-Pro/ B. Una volta installato il nuovo software Sage Start Menu File – Apri – Vecchia versione (in basso, a sinistra dello schermo) Se l’installazione della vecchia versione Winway è stata effettuata in maniera standard, il programma seleziona immediatamente il programma installato: Esempio – WinWay_BusinessPlus. Confermare con OK. Se la vecchia installazione Winway non è stata fatta nella directory consigliata, bisogna ricercare il programma nei diversi lettori e delle diverse directory. Successivamente, selezionare il programma nella finestra e confermare con OK. Sage Start Italiano 84 Procedura per l’aggiornamento delle versioni Sage Start propone in tal caso la lista di tutti i database creati con Winway. Selezionare quello(i) che deve/devono essere convertito(i). Confermare con OK. Un messaggio informa che l’esportazione dei dati è stata effettuata con successo. Cliccare su « continua» e seguire le istruzioni fornite dalla procedura guidata di creazione. Il programma chiede di adeguare i vostri dati bancari/postali in base al nuovo formato IBAN. È possibile farlo subito scegliendo l’opzione «correggi » altrimenti selezionare « ignora». Nel caso in cui le correzioni non siano inserite, il programma segnalerà un formato IBAN non valido al momento dell’effettuazione dei pagamenti. Dopo l’importazione dei dati, ritroverete in Sage Start (secondo l’applicazione Contabilità, Fatturazione o Duo), tutti i vostri conti, piano dei conti, scritture, documenti, dati bancari/postali. Alcune impostazioni di pagina di documenti non sono importate: Esempio Fattura con polizza di versamento arancione. Se possedete una versione precedente alla 3.X e desiderate importare i dati, sarà necessario prima di tutto aggiornare Winway in base alla versione 4.x (aggiornamento gratuito che riceverete insieme al nuovo programma Sage Start), ed in seguito installare Sage Start. Sage Start Italiano 85 Ambiente Ambiente Finestra principale dell’applicazione. Secondo il programma a vostra disposizione, alcune schede non appaiono: Sage Start Contabilità o Sage Start Fattura. Se invece possedete Sage Start Duo, è tutto visibile. Pulsante di chiusura Barra del titolo Barra menu Barra di spostamento Pulsante di riduzione/ingrandimento Area di lavoro Barra di stato Sage Start Italiano 86 Ambiente Menu Avete a disposizione una barra di menu, come in tutte le applicazioni Windows. La totalità dei comandi è accessibile attraverso i menu. Barra degli strumenti Una barra orizzontale denominata Barra degli strumenti dà accesso ai file principali della vostra cartella e alle diverse liste del software (scritture, ecc.). La barra di spostamento A sinistra, nella finestra dell’applicazione, la Barra di spostamento è una barra di icone verticale, nella quale si trovano numerose possibilità di scelte rapide, presentate in diversi gruppi. Queste scelte rapide possono: Richiamare funzioni del software Aprire applicazioni o file Presentare immagini o note di testo Contenere indirizzi di siti Internet (URL) o di posta elettronica (e-mail) per avviare direttamente il vostro strumento di navigazione Internet sul sito desiderato o avviare il programma di posta elettronica pre-completando l’indirizzo del destinatario. Sage Vision Sage Vision è un’interfaccia a più livelli, che riassume le vostre principali attività, permettendovi di accedere direttamente a certe operazioni commerciali o a dei riepiloghi dell’esercizio contabile (secondo l’applicazione in vostro possesso). Sage Vision si compone di 3 schede:. Sage Start Italiano 87 Ambiente Desktop A seconda dell’applicazione posseduta, potete accedere direttamente alle principali operazioni contabili o commerciali, attraverso il Desktop di Sage Vision. Piano dei conti Scritture Clienti Documenti Pagamenti Cliccare sul collegamento prescelto Se possedete Sage Start Duo, tutti questi menu sono visibili sul Desktop Quadro di controllo Il quadro di controllo permette di visualizzare, per il mese in corso (dati del mese) e per l’anno (dati complessivi) le principali informazioni della vostra società: A seconda dell’applicazione in vostro possesso Informazioni sui documenti o il saldo dei vostri conti di tesoreria I profitti del mese o quelli accumulati durante l’anno contabile o le variazioni delle spese Un grafico per un’analisi del profitto per i mesi cumulati (anno contabile) o la ripartizione delle spese Il grafico è adattabile dall’utente Report e statistiche Potete accedere direttamente ai vostri report e, in base all’applicazione in vostro possesso, modificare dei report relativi alle vendite o alla contabilità. Per fare ciò, cliccare sul collegamento di vostra scelta. Se possedete Sage Start Duo, tutti questi menu sono visibili sul Desktop Sage Start Italiano 88 Sage Start Contabilità Sage Start Contabilità Funzioni principali: Inserimenti ed elaborazioni Contabilità generale Piani dei conti pronti all’uso Calcolo automatico dell’IVA, del saldo e dello storno Inserimento in modalità tasse escluse e tasse incluse Società ed esercizi plurimi Ricerca rapida dei documenti contabili Bilancio mensile/annuale Pagamento tramite banca o tramite posta (DTA/OPAE) Inserimento su 2 esercizi contabili contemporaneamente Scritture illimitate Edizioni Report pre-parametrati (Bilancio, Profitti e Perdite, ecc.) Estratto conto e giustificativo di saldo Report contabili Liste & Analisi Varie Procedure guidate e modelli di scrittura Sage Vision – Quadro di controllo Lettura penna ottica Agenda integrata 3 lingue su un unico supporto (T, F, I) Gestione password Sage Start Italiano 89 Sage Start Contabilità Quale scegliere? Foglio di calcolo Lista scritture contabili Metodo di calcolo Stampa liste Esportazione verso altri documenti Sage Vision Budget Gestione IVA Storico pagamenti Libri contabili Bilancio e conti Profitti e Perdite X X X X Sage Start Contabilità X X X X X X X X X X Winway Home Winway Business X X X X X X X X X X Creazione nuova cartella Menu File – Comando Nuovo Si può creare una cartella contenente tutti i dati della vostra azienda, definendone, al momento della creazione, i parametri generali: 1. Nella finestra «Creazione», potete creare una cartella sia per una società già esistente in un’altra applicazione Sage, sia creare una nuova società. Selezionare l’opzione scelta e poi scegliere o denominare la società. 2. Cliccare sul pulsante «Crea». Appare la procedura guidata di creazione della cartella. Cliccare su «Successivo» per passare alla fase seguente. L’assistente vi guiderà passo dopo passo. Completate i differenti campi con cura e precisione. Elementi di base Menu Contabilità – Lista dei conti/Piano dei conti La lista dei conti/Piano dei conti raggruppa i conti predefiniti presenti in Sage Start, in conformità al nuovo piano dei conti svizzero. Sono inclusi, in questo modo, tutti i conti standard. È possibile modificarli o eliminarli se nessuna scrittura è registrata su questi conti, oppure crearne di nuovi. Sage Start Italiano 90 Sage Start Contabilità Menu Contabilità – Scritture Per creare una nuova scrittura, scegliere «scrittura semplice» o « scrittura raggruppata » La data di lavoro è predefinita come data di scrittura, ma potete modificarla. Il software verifica che sia compresa nel periodo di inserimento definito nei parametri contabili. La zona «Numero del documento» aumenta automaticamente secondo la numerazione che avete definito nei dati di base. Il numero del documento facilita la ricerca di una scrittura. Il metodo di inserimento è diverso a seconda che si tratti di scrittura semplice o raggruppata. I conti possono, tuttavia, sempre essere selezionati in una lista, le descrizioni e il saldo compaiono automaticamente, l’IVA è calcolata secondo la modalità scelta: importo IVA inclusa o esclusa. Cliccare su OK quando la scrittura è stata inserita. Questa sezione riguardante la contabilità non contiene tutte le funzionalità della Contabilità Sage Start. Ha il solo scopo di mostrare le schermate e il funzionamento logico utilizzato dal programma. Le informazioni utili riguardanti l’IVA, le edizioni dei moduli, la chiusura dell’esercizio, sono forniti in dettaglio nell’aiuto (tasto F1). La nostra Sage Academy propone dei corsi di formazione che vi permetteranno di entrare rapidamente nel mondo di Sage Start Contabilità. Sage Start Italiano 91 E-Banking E-Banking Pagamenti fornitori Menu E-Banking – Pagamento fornitori In questa finestra è possibile: creare, modificare, eliminare, inviare uno o più pagamenti ai vostri fornitori. In caso di un nuovo pagamento, inserire le proprie coordinate contabili e bancarie (postali), poi compilare la polizza di versamento rossa e arancione. Qualunque incoerenza sarà segnalata da Sage Start. È possibile decidere l’invio dei pagamenti in un’unica soluzione o selezionarne solo alcuni grazie al tasto «Invio pagamenti». Installare, modificare, disinstallare, storico Menu E-Banking La procedura guidata di installazione dell’E-Banking vi accompagnerà ad ogni tappa e potrete installare e attivare le chiavi di un istituto finanziario. Come lo dice il suo nome, la cronologia E-Banking vi permette di visualizzare sullo schermo la lista dei pagamenti in attesa e di quelli con dati mancanti (data, IBAN, ecc.). Sage Start Italiano 92 Sage Start Fatturazione Sage Start Fatturazione Funzioni principali: Dal bollettino di consegna alla fattura Create, modificate e trasformate in pochi clic i vostri bollettini di consegna in fatture Emettete le vostre fatture con polizza di versamento rossa o arancione, con o senza riga di riferimento OCRB Gestite i vostri articoli Gestite i vostri file clienti Dalla fattura al pagamento Inserite i pagamenti Realizzate i pagamenti Create le fatture Create e inviate i richiami di pagamento per e-mail o posta normale Guadagnate in visibilità Create delle statistiche precise: Fatturato, Margine, ecc. Sage Vision – Quadro di controllo Agenda integrata 3 lingue su un unico supporto (T, F, I) Gestione password Quale scegliere? Il vostro strumento personale Metodo di calcolo X Calcolatrice integrata X Consultazione/stampa semplice X Esportazione verso altri documenti X Sage Vision – Quadro di controllo Gestione solleciti Gestione IVA Gestione file clienti Gestione articoli Storico commerciale Sage Start Italiano Sage Start Fatturazione X X X X X X X X X X 93 Sage Start Fatturazione Creare una nuova cartella Menu File – Comando Nuovo Si può creare una cartella contenente tutti i dati della vostra azienda, definendone, al momento della creazione, i parametri generali. 1. Nella finestra «Creazione», potete creare una cartella sia per una società già esistente in un’altra applicazione Sage, sia creare una nuova società. Selezionare l’opzione scelta, poi scegliere o denominare la società. 2. Cliccare sul pulsante «Crea». Appare la procedura guidata di creazione della cartella. Cliccare su «Successivo» per passare alla fase seguente. L’assistente vi guiderà passo dopo passo. Completate i differenti campi con cura e precisione. Creare i clienti Menu Vendita – Clienti – Lista clienti In questa tabella, potete immediatamente visualizzare la lista dei clienti registrati (esistenti) e inserire le modifiche che desiderate. È anche possibile eliminare il cliente e il relativo conto. Nessuna voce deve essere aperta per eliminare un conto cliente. Per creare un conto cliente: Cliccare sul pulsante «Nuovo» Si aprirà una finestra nella quale si dovranno inserire alcune informazioni necessarie alla creazione di un nuovo cliente. Il numero cliente (conto cliente) è predefinito. In effetti, la numerazione dei conti è calcolata automaticamente al momento della creazione di nuovi clienti, secondo il primo codice definito nei dati di base Vendita/Clienti della cartella. Sage Start Italiano 94 Sage Start Fatturazione Scheda Indirizzi Inserire i l nome del cliente e i suoi dati: Indirizzo, telefono, e-mail. Scheda Dettaglio Inserire informazioni come, ad esempio, invio di richiami e specificare la data di scadenza. Per ogni cliente, è prevista una zona per indicare dei commenti. Creare gli articoli Menu Vendita – Clienti – Lista articoli In questa tabella, potete immediatamente visualizzare la lista degli articoli registrati (esistenti) e inserire le modifiche che desiderate. È anche possibile eliminare l’articolo e il relativo numero. Per eliminare un articolo, questo non deve comparire in nessuna voce aperta. Per creare un articolo: Cliccare sul pulsante «Nuovo» Si aprirà una finestra nella quale si dovranno inserire alcune informazioni necessarie alla creazione di un nuovo articolo L’articolo e la sua descrizione sono definiti interamente dall’utente. Potete subito associare all’articolo appena creato tutte le informazioni che appariranno nella fattura: IVA, prezzo di vendita, sconti, ecc. Scheda descrizione È una zona nella quale si possono inserire descrizioni o dati complementari riguardanti l’articolo. Scheda Foto Inserire liberamente un’immagine dell’articolo Sage Start Italiano 95 Sage Start Fatturazione Gestione dei documenti Menu Vendita – Documenti clienti In questa finestra si effettua tutto il lavoro di fatturazione. A questo livello, potete quindi creare, modificare, eliminare, pagare le fatture, visualizzare e stampare vari documenti. Dal menu o dalla scheda «nuovo documento» si può accedere ad una procedura guidata di inserimento. In questa finestra è anche possibile visualizzare i vostri documenti contabilizzati, scaduti, aperti oppure tutti contemporaneamente grazie a una selezione prestabilita. L’impostazione di pagina dei documenti si effettua dal menu « Parametri di base », impostazione di pagina documenti clienti. Sage Start Italiano 96 Sage Start Fatturazione Inserire nuovo pagamento cliente Menu Vendita – Inserire nuovo pagamento cliente Sage Start vi mostra tutti i documenti aperti (ancora da pagare). Selezionare il documento da pagare, modificare o confermare la data di contabilizzazione, il conto di pagamento e indicare «pagamento o sconto». Se possedete la contabilità generale Sage Start Duo, la scrittura è immediatamente visibile. Il pagamento delle fatture ancora aperte può essere effettuato anche effettuare integrando il file «Polizza di versamento rossa» In questa tabella potete immediatamente visualizzare la lista degli articoli registrati (esistenti) e inserire le modifiche che desiderate. È anche possibile eliminare l’articolo e il relativo numero. Per eliminare un articolo, questo non deve comparire in nessuna voce aperta. Scadenzario Menu Vendita – Scadenzario In qualsiasi momento è possibile stampare o visualizzare uno scadenziario, per data di scadenza o per documento. Fornire a Sage Start i valori necessari Richiami Menu vendita – Richiami È a disposizione dell’utente una gestione completa e moderna dei richiami e degli estratti conto. Selezionare i valori desiderati. Potete ottenere una lista o stampare i richiami (estratti conto) sotto forma di lettera pronta all’invio. L’impostazione di pagina dei livelli di richiamo si effettua dal menu « Parametri di base», impostazione di pagina dei livelli di richiamo. La nostra Sage Academy propone dei corsi di formazione che vi permetteranno di entrare rapidamente nel mondo di Sage Start Fatturazione. Sage Start Italiano 97 E-Banking E-Banking Pagamenti fornitori Menu E-Banking – Pagamenti fornitori In questa finestra è possibile creare, modificare, eliminare, inviare uno o più pagamenti ai vostri fornitori. In caso di un nuovo pagamento, inserire le proprie coordinate contabili e bancarie (postali), poi compilare la polizza di versamento rossa o arancione. Qualunque incoerenza sarà segnalata da Sage Start. È possibile decidere l’invio dei pagamenti in un’unica soluzione o selezionarne solo alcuni grazie al pulsante «Invio pagamenti». Installare, modificare, disinstallare, storico Menu E-Banking La procedura guidata di installazione dell’E-Banking vi accompagnerà ad ogni tappa e potrete installare e attivare le chiavi di un istituto finanziario. Come lo dice il suo nome, la cronologia E-Banking vi permette di visualizzare sullo schermo la lista dei pagamenti in attesa e di quelli con dati mancanti (data, IBAN, ecc.). Sage Start Italiano 98 Sage Start Duo Sage Start Duo (Sage Start Contabilità + Sage Start Fatturazione) Funzioni principali: Inserimenti, elaborazioni, modifiche Contabilità generale & fatturazione Piani dei conti pronti all’uso Calcolo automatico dell’IVA, del saldo e dello storno Inserimento in modalità tasse escluse e tasse incluse Società ed esercizi plurimi Creazione, modifica, trasformazione dei vostri documenti (Bollettini di consegna, fatture, note di credito) Gestione dei clienti e degli articoli Invio dei richiami di pagamento (diversi livelli di richiamo) Pagamento tramite banca o tramite posta ( DTA/OPAE ) Inserimento su 2 esercizi contabili contemporaneamente Scritture illimitate Estratto conto e giustificativo di saldo Report contabili Liste & Analisi Varie Procedure guidate e modelli di scritture Sage Vision – Quadro di controllo Statistiche (Fatturato, margine, ecc.) Lettura penna ottica Agenda integrata 3 lingue su un unico supporto (T, F, I) Gestione password Sage Start Italiano 99 Sage Start Duo Quale scegliere? Il vostro strumento personale Lista scritture contabili X Metodo di calcolo X Stampa liste X Esportazione verso altri documenti X Documenti adattabili X Sage Vision Budget Gestione IVA Storico pagamenti & commerciale Libri contabili Gestione articoli e clienti Bilancio e conto Profitti e Perdite Sage Start Duo X X X X X X X X X X X X Tutte le informazioni fornite precedentemente per Sage Start Contabilità e Sage Start Fatturazione sono applicabili al prodotto Sage Start Duo. La nostra Sage Academy propone dei corsi di formazione che vi permetteranno di entrare rapidamente nel mondo di Sage Start Duo. Sage Start Italiano 100 Sage Start Continuity Sage Start Continuity Il procedimento Contratto Internet: sottoscrivete on-line un contratto annuale: È possibile fare il download del software (Sage Start Contabilità, Sage Start Fatturazione o Sage Duo), dal nostro sito Internet a un prezzo allettante. Riceverete gratuitamente ogni anno il vostro aggiornamento. I vantaggi Basta con i CD di aggiornamento e le reinstallazioni. Sarete sempre aggiornati! 15 % di riduzione sui corsi di formazione sul software Ricevimento, più volte l’anno, di una Newsletter informativa sulle novità giuridiche e fiscali svizzere Sage Suisse azienda, prodotti e servizi La nostra azienda Sage Svizzera SA, filiale del produttore britannico di software Sage plc, è il leader del mercato svizzero nel settore delle soluzioni gestionali integrate d’impresa. La vasta offerta di software per PMI si contraddistingue per la sua facilità di impiego, le numerose funzionalità e la moderna tecnologia. Grazie alla struttura aperta dei software, è sempre possibile adattarli ai bisogni specifici di un settore. Inoltre, l’azienda mette a disposizione dei suoi clienti una vasta gamma di servizi: dalla classica assistenza alle numerose offerte di formazione, ma anche una vasta serie di servizi in materia finanziaria e di outsourcing di HR. Grazie ad una ripartizione nell’ambito di diversi settori di attività o differenti prodotti nelle 3 Business Unit:Entry Market, Mid Market, Upper Mid Market, Sage Svizzera SA beneficia di tangibili vantaggi operativi. D’altra parte, l’azienda può anche puntare, in maniera ottimale, a obiettivi a lungo termine, in particolare nei settori dell’orientamento verso la clientela e adattamento ai mercati di riferimento. Sage Start Italiano 101 I nostri prodotti I contatti all’interno dell’azienda Sage Svizzera SA – Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar, www.sageschweiz.ch Telefono: 0848 868 848 – E-Mail: [email protected] Sage Simultan AG – Kantonstrasse 1 – CH 6246 Altishofen, www.sageschweiz.ch Telefono : +41 (0)62 748 90 00 – E-Mail: [email protected] Sage Pro-Concept AG – ZI de la Suze – CH 2605 Sonceboz-Bienne, www.sageschweiz.ch Telefono : +41 (0)58 944 22 22 – E-Mail: [email protected] I nostri prodotti Risparmiate del tempo e dedicatevi completamente allo sviluppo della vostra attività. Forte della sua esperienza con artigiani, associazioni, piccole e medie imprese, Sage mette a vostra disposizione offerte semplici, complete e sempre aggiornate nel settore della contabilità, della gestione commerciale e delle retribuzioni. Sage Private Finance – per i privati: www.sageprivatefinance.ch Sage Start per i lavoratori autonomi, artigiani e piccole imprese: www.sagestart.ch Winway Z – per la piccola impresa e la fiduciaria: www.winwayz.ch Winware – la soluzione innovatrice per i software: www.winware.ch Sesam PME – la soluzione globale per le aziende moderne: www.sesam.ch Sage Svizzera propone una gamma di soluzioni per l’insieme delle problematiche gestionali delle medie e grandi imprese. Le soluzioni gestionali Sage assicurano l’integrazione ottimale dei processi all’interno della vostra azienda e accelerano le relazioni con tutti i vostri partner. Simultan ERP – quando l’innovazione permette la trasparenza: www.simultan.ch ProConcept ERP – la gestione integrata di impresa: www.proconcept.ch Sage Start Italiano 102 I nostri servizi I nostri servizi Academy Scoprite la ricchezza dei nostri corsi di formazione per accrescere la vostra competenza in materia di software Sage. Presso il vostro rivenditore, nei nostri uffici, o direttamente nella vostra azienda, sarete accompagnati, passo dopo passo all’utilizzo della vostra soluzione gestionale, fino a diventare sempre più efficienti ed autonomi. http://www.sageschweiz.ch/it/formazione/index.asp Non esitate a consultare il nostro sito Internet per iscrivervi on-line oppure telefonateci. Abbiamo organizzato per Sage Start una nuova serie di corsi. Informatevi! Segreteria corsi: 0848 80 40 11 – e-Mail: [email protected] Contratti di servizio Sage vi propone una formula di assistenza adattata ai vostri bisogni, per semplificare la vostra gestione quotidiana, per farvi risparmiare tempo e assicurarvi la continuità illimitata del vostro software. Plus Pack – Il contratto di servizio e di supporto globale (Sesam, Winway Z, Winware) Initial Plus Pack – Il contratto di supporto di entrata (Sesam, Winway Z, Winware) Software Pack – Uno dei contratti di servizio più interessanti (Winway Z) Premiumpack – Il contratto di servizio e di supporto globale (Simultan ERP) Sage Start Continuity, il contratto annuale di abbonamento. Da sottoscrivere direttamente sul nostro sito Internet. Sage Start Italiano 103 Assistenza telefonica e tecnica Assistenza telefonica e tecnica Anche dopo l’acquisto, siamo sempre a vostra disposizione con un gruppo di specialisti per assistervi e consigliarvi. Sesam Telefono: 0900 900 460 Winware Telefono: 0900 576 646 Sage Start, Winway Z, Winway Telefono: 0900 578 126 Simultan ERP Telefono: 0900 999 911 Orari di apertura: Lunedi 09h00 – 12h00 /13h30 – 16h00 Martedì – Venerdì 09h00 – 12h00/13h30 – 17h00 Le chiamate verso questi numeri sono a pagamento (4.23/al minuto) Sage Start Italiano 104 HR-Outsourcing HR-Outsourcing Risparmiate tempo e concentratevi sulle attività strategiche della vostra azienda! Limitatevi all’essenziale. L’outsourcing della gestione delle retribuzioni e dei dipendenti realizzato da Sage Svizzera vi permette di concentrarvi sulle attività centrali e strategiche della gestione delle HR. A partire dall’inserimento e dal controllo dei dati di base dei dipendenti, passando per il conteggio delle retribuzioni e dei sinistri, fino alla gestione delle assenze, delle ferie, delle malattie o degli incidenti, i nostri esperti non vi sollevano solamente dagli oneri amministrativi ma anche da tutta l’infrastruttura informatica necessaria. Gestiscono inoltre le retribuzioni in conformità alla legislazione vigente e propongono delle liste parametrabili, adattate ai vostri bisogni: i dati personali come strumenti indispensabili di management. E tutto questo a condizioni strutturate in maniera chiara e trasparente. Creiamo, amministriamo e gestiamo i vostri dati. La base di un servizio ad hoc di Outsourcing è l’inserimento, la manutenzione e la creazione di cartelle personali, dati salariali e conteggi delle retribuzioni. Amministriamo i dati personali dei vostri dipendenti, creiamo e inviamo i conteggi mensili delle retribuzioni o consegniamo all’amministrazione i dati giuridici prescritti. Inoltre produciamo tutti i documenti che regolano il rapporto di lavoro tra il dipendente e il datore. I nostri esperti sanno di cosa ha bisogno la vostra azienda e quali sono le informazioni importanti. Ecco perché anche lo stato dei dati personali è un elemento di grande importanza del nostro servizio. Assistiamo l’azienda e i dipendenti. La gestione efficace e corretta delle retribuzioni e l’amministrazione del personale sono gli elementi di una gestione globale delle HR. La risposta alle questioni giuridiche e un controllo attivo dei dipendenti sono temi diversi ma tutti ugualmente importanti. Ecco perché gli esperti di Outsourcing Sage hanno una funzione consultiva e di assistenza anche in questi ambiti, per voi e anche per i vostri dipendenti. La diversificazione delle nostre prestazioni va dalla consulenza al diritto del lavoro e all’ambito sociale dell’impresa, fino all’appropriata archiviazione dei dati salariali. Telefono +41 (0)58 944 18 23 – [email protected] Sage Start Italiano 105 Domande frequenti Domande frequenti A cosa servono gli aggiornamenti? L’aggiornamento del vostro software vi permette di lavorare durante tutto l’anno con un software conforme alle disposizioni giuridiche e che include tutti i cambiamenti tecnici e funzionali, senza modificare le vostre abitudini lavorative. Nelle nostre diverse forme di contratto, è previsto l’aggiornamento gratuito del vostro software Sage. I software sono semplici, a cosa serve seguire un corso di formazione? La formazione vi permette di diventare subito operativi e di utilizzare in maniera completa tutte le potenzialità del vostro software. Acquisirete molto rapidamente velocità e apprenderete tutti i trucchi per lavorare più rapidamente. A cosa serve la registrazione? La registrazione del vostro software, vi permette di ricevere un codice di attivazione e di essere registrato come cliente Sage. Sage Start Italiano 106 Il vostro parere ci interessa… Il vostro parere ci interessa… Al fine di migliorare la qualità della nostra documentazione, guide e diverse fonti di informazioni sui nostri prodotti (Guida in Linea, Guida di introduzione a Sage Start, Internet, Newsletter), vi preghiamo di compilare questa scheda e spedirla al seguente indirizzo: Sage Svizzera SA – Dipartimento Marketing Prodotti Oberneuhofstrasse 3 – CH 6340 Baar Dati: Nome della società Numero di licenza Utente Funzione nell’zienda Indirizo Codice Postale Città Tel Fax E-mail Fonti di informazione Avete consultato almeno una volta una delle seguenti fonti di informazione ? Indicate per favore i motivi della vostra risposta. Fonte di informazione Guida in linea Guida di introduzione Sage Start Newsletters Sito Internet Sage Start Sage Start Italiano Sì No Motivi 107 Il vostro parere ci interessa… Sì No Pensate che nei testi ci siano dei gravi errori di traduzione? Quale fonte di informazione utilizzate più frequentemente? Perché? Ci sono delle informazioni che non riuscite a trovare su nessun tipo di documentazione? Se sì, quali? Suggerimenti e commenti Sage Start Italiano Sage Schweiz AG, Oberneuhofstrasse 3, CH -6340 Baar Infoline: 0848 868 848, Telefax: +41 (0)58 944 18 18, E-Mail: [email protected], www.sageschweiz.ch Sage Suisse SA, Avenue Mon-Repos 14, CH -1005 Lausanne Info-Line: 0848 868 848, Fax: +41 (0)58 944 20 21, E-Mail: [email protected], www.sagesuisse.ch Sage Svizzera SA, Via Vedeggio 4, CH -6928 Manno Info-Line: 0848 868 848, Fax: +41 (0)58 944 21 22, E-Mail: [email protected], www.sagesvizzera.ch