NetMeeting - Videokonferenz und Applikations

Inhaltsverzeichnis
1
Das Internet als Kommunikationsnetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
1.1
1.2
2
NetMeeting – Was ist das? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2.1
2.2
2.3
2.4
3
NetMeeting ist kostenlos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
NetMeeting ist kein CTI-Programm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
NetMeeting braucht das IP-Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
NetMeeting ist ein Synonym für Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Hardware-Voraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4
Technische Probleme des Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
1.1.1 Nützlicher Müll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
1.1.2 H.323 als Kommunikationsprotokoll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
1.1.3 NetMeeting kann mehr als Audio und Video . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Das Internet als rechtsfreier Raum? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Der PC selbst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
3.1.1 Tuning des PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
3.1.2 Das Betriebssystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
3.1.3 Neukauf eines Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Die Soundkarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Von Headsets, Lautsprechern und Akustikproblemen . . . . . . . . . . . . . . . .37
Die Kamera für das Videoconferencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
3.4.1 Installation einer Kamera für den PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
3.4.2 Wissenswertes zu Standards und Auflösungen . . . . . . . . . . . . . . . .45
Andere Video-Quellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
3.5.1 Exkurs: Studio MP10-Videoschnittsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
3.5.2 Studio MP10-Hardware als NetMeeting-Videoquelle . . . . . . . . . . .51
Installation und erste Schritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
4.1
4.2
Wo gibt es das Programm? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
4.1.1 Der Download aus dem Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
4.1.2 NetMeeting als Internet-Explorer-Add-On . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
NetMeeting konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
4.2.1 NetMeeting im Startmenü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
6
Inhaltsverzeichnis
4.3
4.4
5
NetMeeting im Praxiseinsatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
6
4.2.2 Der erste Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
4.2.3 Die Kameraeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
4.2.4 Weitere Einstellungen in den NetMeeting-Optionen . . . . . . . . . . .79
Verbindungssteuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
4.3.1 Selbst anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
4.3.2 Angerufen werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
4.3.3 Zielwahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Verzeichnisse – finden und anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
4.4.1 Zielwahlverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
4.4.2 Outlook-/Windows-Adressdatenbank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
4.4.3 Microsoft-Internet-Verzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
4.4.4 Internet Locator Server (ILS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Das Chatfenster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Telefon und Bildtelefon im Netz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
5.2.1 Audio-Verbindungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
5.2.2 Verbesserung der Audioqualität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
5.2.3 Videokommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Application-Sharing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
5.3.1 Was ist Application-Sharing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
5.3.2 Application-Sharing mit NetMeeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
5.3.3 Noch immer gefragt: NetMeeting 2.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Das Whiteboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
5.4.1 Start des Whiteboards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
5.4.2 Darstellungsprobleme? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
5.4.3 Die Funktionen des Whiteboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Professionelles Werkzeug in Konferenzräumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Filetransfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
5.6.1 Datei senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
5.6.2 Dateien empfangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Fernbedienung eines PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Sichere Verbindungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
NetMeeting und CUSeeMe 4.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183
6.1
6.2
6.3
CUSeeMe - kurz vorgestellt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184
Verzeichnisdienste und Reflektoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195
6.2.1 Öffentliche Reflektoren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
6.2.2 Nutzung eines ILS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Kommunikation mit NetMeeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
6.3.1 Verbindungsaufbau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198
6.3.2 Chat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
6.3.3 Application-Sharing und Whiteboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
6.3.4 Filetransfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Inhaltsverzeichnis
7
Rechnerverbindungen für NetMeeting-Kontakte . . . . . . . . . . . . . .209
7.1
7.2
7.3
7.4
8
NetMeeting im LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
7.1.1 Drahtgebundene LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
7.1.2 Wireless LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
7.1.3 LAN-Konfiguration für Windows 9X-Rechner . . . . . . . . . . . . . . .218
7.1.4 Einen Rechner im LAN anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231
Die PC-Direktverbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
7.2.1 Einrichten der PC-Direktverbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
7.2.2 Host- und Gastrechner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
7.2.3 Den angeschlossenen Computer finden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246
7.2.4 NetMeeting-Bei PC-Direktverbindungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Das DFÜ-Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
7.3.1 Installation des DFÜ-Netzwerkes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
7.3.2 DFÜ-Verbindung einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
7.3.3 DFÜ-Server einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .263
7.3.4 DFÜ-Netzwerk und NetMeeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266
7.3.5 Was wir nicht verschweigen wollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269
Alternative Wege ins Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
7.4.1 Schnurlos ins Internet mit Siemens-Gigaset . . . . . . . . . . . . . . . . .271
7.4.2 AVM-FRITZ!Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
7.4.3 NetMeeting-Probleme mit Routern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .288
7.4.4 Abhilfe: Das VPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294
Konvergente Kommunikationsnetze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299
8.1
8.2
8.3
8.4
Gateways und Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300
8.1.1 VoIP-Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .302
8.1.2 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .303
Problemzone IP-Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
8.2.1 Laufzeiten und Laufzeitschwankungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306
8.2.2 Paketverluste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .308
8.2.3 Echos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .309
8.2.4 Geswitchte Netzwerke als VoIP-Basis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .310
8.2.5 Bandbreitenmanagement in IP-Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . .312
Das ellan:System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314
8.3.1 Neuronales Telefonnetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .316
8.3.2 Unser Laboraufbau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .318
8.3.3 Installation und Programmierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319
8.3.4 Firmware-Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327
8.3.5 Spezielle Features des ellan:System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .329
8.3.6 NetMeeting-PC im ellan:Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .330
Innovaphone IP 400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .334
8.4.1 Einsatz eines IP 400-Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336
8.4.2 Installation und Konfiguration des IP 400-VoIP-Gateways . . . . .336
8.4.3 Konfiguration als VoIP-Gateway für MS-NetMeeting-PCs . . . . .341
8.4.4 Anmelden eines H.323-Klienten am Gatekeeper . . . . . . . . . . . . .358
7
8
Inhaltsverzeichnis
8.5
8.6
8.7
9
8.4.5 Weitere Einsatzmöglichkeiten eines IP-Gateways am
Beispiel IP 400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .360
Administrationswerkzeuge der IP 400 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .366
Beispiele für IP-Telefone und Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .368
8.6.1 Telekommunikationsanlagen auf Softwarebasis . . . . . . . . . . . . . .368
8.6.2 IP-Telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .371
8.6.3 Web-basierende Call-Centren - längst Realität . . . . . . . . . . . . . . .373
Fazit zum Thema Konvergenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .374
Verzeichnisdienst- und Konferenzserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .377
9.1
9.2
9.3
9.4
Der Internet Locator Server (ILS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .378
9.1.1 ILS ist ein modifizierter LDAP-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .379
9.1.2 Installation des ILS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .380
9.1.3 Konfiguration des ILS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .381
Multipoint Conference Unit (MCU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385
9.2.1 Installation der MCU ezenia! Encounter 1000 . . . . . . . . . . . . . . .386
9.2.2 Module des ezenia! Encounter 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .390
9.2.3 Konfiguration der MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .396
9.2.4 Die erste Konferenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .408
Welten verschmelzen: H.320 und H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .408
Schlusswort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409
10 Glossar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .411
Quellennachweis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .425
Literaturnachweis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .425
Herstellernachweis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .425
Speziellen Dank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .426
Die CD zum Buch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .427