do case study
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ZETES CASE STUDY Mobilidade Repsol inova nos processos de entrega de combustível A Repsol YPF está presente em Portugal desde 1982, inicialmente através da empresa Empetrol. Em 1990 foi criada a Empresa Repsol Portugal, Petróleo e Derivados e em 1992, a Sociedade Repsol Butano Lda. Em 2004/2005 através de aquisições efectuadas aos Grupos Shell e Borealis, a Repsol YPF é hoje um dos maiores grupos petroquímicos em Portugal, actuando nos seguintes 3 ramos de negócio: Marketing (distribuição), GPL e Químico (petroquímica). Na área de Marketing (distribuição), a Repsol implementou uma nova solução de mobilidade nos processos de entrega de combustíveis. “A implementação em 2006 do novo ERP, SAP R/3 iria introduzir alterações no processo de entrega de combustíveis. Era necessário encontrar uma solução de mobilidade que facilitasse o processo do delivery confirmation”. na distribuição de combustíveis. “Optámos por trabalhar com a Zetes Burótica por ter apresentado um plano de implementação adequado ao curto período Auto - ID Communication Integration que tínhamos definido. Por outro lado, a solução era economicamente competitiva e ajustava-se tecnicamente ao solicitado para além de ser facilmente in- “A implementação deste novo projecto de mobilidade deveria permitir uma maior agilidade na operação de distribuição de combustíveis, ser integrável com o ERP SAP R/3, e permitir a comunicação a partir de qualquer ponto de Portugal ou Espanha possibilitando deste modo uma maior flexibilidade e fiabilidade na operação”, explicou o Engº Joaquim Reis, Responsável de Transportes da Repsol Portuguesa. A Repsol escolheu a Zetes Burótica para implementar a solução devido à credibilidade no mercado e à sua experiência neste tipo de soluções, nomeadamente www.zetes.com/pt Global Identification & Mobility Solutions Conjunto constituído pela base de carregamento, uma impressora térmica Zebra e um PDA Motorola. tegrável com os outros projectos em curso. O facto de terem demonstrado facilidade na comunicação com a equipa de projecto foi também uma mais-valia”, comentou o Responsável de Transportes da Repsol Portuguesa. “Os terminais e impressoras portáteis demonstraram ser fiáveis, resistentes, facilmente manuseáveis, e ainda com a vantagem de impressão da guia de remessa no local de entrega”, justificou o Engº Joaquim Reis. Em termos de hardware, a solução implementada passou pela instalação, em todas as viaturas de distribuição de combustíveis, de um conjunto constituído pela base de carregamento, uma impressora térmica Zebra e um PDA Motorola com comunicação por Bluetooth. Para os terminais Motorola foi desenvolvida, pela Zetes Burótica, uma solução – a RepsolPort - com o objectivo de receber os dados disponibilizados pelo SAP R/3, permitir a execução das transacções dos motoristas destacados no terreno, e posterior envio das transacções para integração directa no ERP central, independentemente de se encontrarem em Portugal ou Espanha, a qualquer hora, via GPRS ou WiFi nos parques. Através da solução RepsolPort, o motorista pode consultar os dados de clientes e entregas a realizar. Seleccionada a viagem e o cliente, o motorista regista os dados da entrega imprimindo no local a guia de remessa. Em qualquer altura o motorista pode imprimir um relatório da sua actividade. “Era imprescindível para nós recebermos toda a informação no sistema central para processo de facturação e gestão de stocks. www.zetes.com/pt ZETES Burótica EDIFÍCIO EMPRESARIAL Alameda António Sérgio, 7 2799-532 LINDA-A-VELHA Portugal Tel: +351 21 415 22 00 Fax: +351 21 415 22 90 E mail: [email protected] AVIZ TRADE CENTER Rua Eng. Ferreira Dias, 924, Sala E27 4100-246 PORTO Portugal Tel: +351 22 619 10 76 Fax: +351 22 619 10 78 E mail: [email protected] Para além disso, o facto de o software ser user friendly foi uma vantagem, pois os motoristas aprenderam facilmente a utilizar a solução. Também reduzimos substancialmente os custos de consumíveis”, concluiu o Engº Joaquim Reis, Responsável de Transportes da Repsol Portuguesa. Sobre a ZETES ZETES GROUP é o primeiro integrador de sistemas Pan-europeu especializado em fornecer soluções de valor acrescentado para a identificação automática (identificação de mercadorias e acreditação de pessoas). Estas soluções baseiam-se tanto em tecnologias emergentes e maduras (código de barras, reconhecimento de voz, radiofrequência, cartões inteligentes, biometria) para optimizar a produtividade de vários clientes do sector público e privado pertencentes a diversos sectores do mercado (industria, transportes, logística, distribuição, banca, telecomunicações, serviços públicos…). Fundada em 1984 em Bruxelas, a empresa encontra-se em constante crescimento desde a sua criação. Actualmente, o Grupo ZETES conta com filiais em 12 Países: Bélgica, Alemanha, Dinamarca, França, Irlanda, Israel, Itália, Países Baixos, Portugal, Espanha, Suiça e Reino Unido.