AMERICAN WORLD UNIVERSITY
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APLICAÇÃO DO MTM FCR NA LOGÍSTICA “Onde estão seus desperdícios???" Jessé Tabor FORMAÇÃO Logística E-MAIL sandrojessé@gmail.com LOCAL Curitiba Paraná Brasil FONE 55 041 9808 7695 RESUMO Quando pensamos em identificar nossos custos logísticos logo direcionamos os pensamentos a uma área que está com problemas, e que automaticamente se torna uma oportunidade de melhoria. Em uma visão estratégica não é errado, porém nos passa desapercebido pequenos detalhes que podem ser maiores e com muito mais custos. Para definir estes custos precisamos localizar estes, é inevitável falarmos de custos na logística e não pensarmos em mão de obra e equipamentos fazendo parte deste custo. Agora onde estão estes desvios e pequenos problemas com suas falhas operacionais, para se ter uma resposta satisfatória e necessário entendermos como as atividades são executadas, agindo neste propósito devemos identificar os tempos desnecessários, atividades desempenhas de forma incorretas, lay out inadequado ao fluxo, ergonomia ineficiente para a operação, etc... Como podemos mensurá-los localizar todos os pequenos desvios ou problemas e somá-los, parece algo impossível tendo em vista a quantidade de processos existentes, correria do dia-a-dia e a necessidade de estar acompanhando a alta velocidade de produtividade com a satisfação de nossos clientes. Melhorias e performance, são fundamentais mas sem a gestão dos recursos não temos direção nem controle, precisamos de ferramentas que identifiquem nossas pequenas fraquezas e indiquem nosso caminho. O propósito é identificar estes pequenos e inúmeros desvios existentes em nossa rotina diária, otimizando as operações decorrentes destas atividades reduzindo seus custos. Agindo com este objetivo foi desenvolvido um método para demonstrar estas falhas por menor que se apresentem com a intenção de eliminá-las, sua base vem para afirmar e demonstrar uma ferramenta com um formato específico para a logística. O MTM FCR é uma ferramenta que identifica desde o menor desvio operacional existente ao maior custo logístico praticado, determina a saturação física de cada individuo atuante e de seu equipamento. INTRUDUÇÃO O método MTM FCR foi criado com o objetivo para que uma organização possua uma ferramenta pronta para atender a sua necessidade de imediato, definindo a seus gestores qual a decisão assertiva a se tomar no momento exato. A formatação do MTM FCR vem da definição de tempos pré estabelecidos com a criação da FCR "folha cálculo de recursos" influenciando ao colaborador seu tempo de processo, A criação de modapts para equipamentos diferencia seu conteúdo apontando seus micro movimentos, ligada a uma base forte e técnica somada a 10 anos de prática seguindo princípios do MTM Brasil, MTM3 Renault definiram está ferramenta sólida. Em primeira instância foram elaborados os tempos standard de acordo com as necessidades existentes ao apontamento das atividades, Estes tempos foram elaborados e testados em empresas de grande porte automobilístico, com alta capacidade produtiva e repetições envolvendo toda a cadeia logística. A ferramenta MTM FCR define a área de atuação através os seguinte parâmetros: 1. GABARITO 2. PROCESSO 3. FCR - Identificando uma célula de trabalho - Entendendo um posto de trabalho - Criando os ações desta atividade A ação da FCR vem de sete passos iniciais para estabelecer a atividade, para cada processo deve-se aplicar estes passos para a definição da forma de trabalho do indivíduo interpretando a leitura do seu processo e afirmando uma forma correta. Seguindo as etapas: 1. ANALISAR Esta análise busca entender como a atividade foi determinada por uma instrução de trabalho, quais são as etapas e como o fluxo influência no seu comportamento, também se existe restrições para pontos de controle, denota-se assim um posto com ações mais específicas e que devem ser consideradas no momento de determinar a atividade correta. 2. ENTENDER Fase a ser executada no posto de trabalho, tem o propósito de auditar a atividade criando um paralelo com o que foi descrito na instrução de trabalho, torna-se positivo esta etapa pois fica visível a forma de trabalho em seus menores detalhes facilitando a mensuração de possíveis desencontros entre aquilo que foi proposto do que está sendo realizado. 2 3. ACOMPANHAR A influência da repetição exata em um trabalho possibilita o encontro de desvios este e o propósito de acompanhar, visando verificar se existe uma diferença significativa entre as ações exercendo influência positiva ou negativa permitindo que o tempo de processo aumente ou diminua, a boa prática constante leva a trabalho com qualidade. 4. ENCONTRAR Sempre e bom entender onde estamos ganhando ou perdendo em ações e tempos, os aspectos dos pontos fortes e pontos fracos são encontrados na maiorias das vezes em repetições, adequar os pontos positivos ao processos e garantir que os negativos não interfiram de forma significativa pois nem sempre e possível eliminálos. 5. VISUALIZAR Uma estratégia para se entender um processo sugere-se que quando formos observar o colaborador em seu posto de trabalho tenhamos a visão como se fossemos trabalhar naquela atividade e se possível por que não! “em situações em que é permitido devido ao uso de equipamentos especiais ou até mesmo qualificações e treinamentos necessários" fazer a atividade e o melhor passo, interagir junto ao ambiente de trabalho proporciona o melhor conhecimento do caso, sendo um facilitador para descrição a fim de descrever e expressar as ações no Cálculo de Recursos através da FCR e determinar a atividade de forma correta. 6. DETERMINAR Faça, execute e determine um caminho coerente para a atividade para que seu propósito de trabalhar em uma série repetitiva possua qualidade, e seja capaz de ser executada, jamais crie algo que seja improvável a sua realização ou até em questões de dúvidas mude imediatamente seu escopo. É frustrante quando tentamos praticar algo que alguém estabelece ou nos capacita à fazer e fracassamos, pense como se você estive praticando isso cem vezes por dia e qual seria a melhor maneira com menos esforço, assim a determinação se torna eficaz. 7. VALIDAR Nunca valide um processo sem o consentimento do operador que está no posto de trabalho, à validação deve ter alterações na instrução de trabalho existente, seja ela descritivo ou em formato de imagens, sempre e aconselhável ter um formato para assinaturas o registros destas informações e muito importante para o comprometimento e envolvimento das pessoas ligadas ao processo, lembre-se o que foi validado é o que deve ser executado! Seguindo esta linha de raciocínio para a validação desta atividade possibilitando que o MTM FCR estabeleça o tempo da operação. 3 CONCLUSÃO Análise a atividade!!! observe se está sendo executada de uma forma bem definida se foi documentada para cada etapa do fluxo se as atividades são realizadas de uma forma lógica e eficiente. O correto é envolver a equipe na definição dos processos, que devem ser documentados e seguidos à risca da mesma forma, mesmo nos momentos em que é necessária uma tomada de decisão pelo funcionário o processo deve definir algumas regras para que a decisão seja correta. Um bom exercício é esquecer como se faz agora e redefinir os processos desde o ponto zero de uma forma “ideal”. Isso não quer dizer que todos seus processos deverão ser alterados, mas sair das limitações da forma atual de atuação pode lhe dar uma visão melhor das oportunidades de melhoria. Independente de seu estilo de gestão, no que se refere à logística e cadeia de suprimento, os processos devem ser usados como um ponto chave da melhoria contínua, produtividade e eficiência. Assim a ferramenta MTM FCR para cálculo de recursos demonstra individualmente cada posto de trabalho com suas atividades e o aproveitamento dos recursos físicos e humanos na proporção ideal para cada organização por mais complexa que ela seja. Com base a este propósito a ferramenta MTM FCR determina o modo de trabalho correto com o menor custo reagindo ao polimento da qualidade existente. O objetivo primário de uma empresa está substanciado em manter e aumentar sua capacidade competitiva. Para atingir este objetivo, torna-se imprescindível a disponibilidade de um sistema amplo e unificado como instrumento de administração ao gerenciamento de dados e tempos, e que alcance todos os níveis organizacionais da empresa. A busca da qualidade deve ser representada pela: ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA E DO PROCESSO DE TRABALHO GERENCIAMENTO DE TEMPOS OPERACIONAIS Esta e a vantagem de ter o tempo padrão definido pelo MTM FCR ! Como reagimos hoje define nossa forma para o amanhã. Seja capacitado tenha a possibilidade de detectar qualquer desvio das condições normais e colocar o processo sob controle em qualquer operação Logística. Jessé Tabor 4