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1 http://www.blogdocallcenter.com A XGEN marca presença no evento IRC como uma das patrocinadoras Na 5º Edição do Congresso de Recuperação de Crédito a Integradora e provedora de soluções para Contact Center apresentará os benefícios das soluções Unified Communication da ASPECT, como o Outbound Dial e Advanced List Management, para o segmento de cobrança Com objetivo de demonstrar tecnologias que apóiam às ações de recuperação de crédito, a XGEN, empresa especializada na integração e desenvolvimento de sistemas para o Contact Center, em parceria com a ASPECT confirma sua presença na 5º edição do Congresso de Recuperação de Crédito (IRC+WITRISK), que acontecerá nos dias 04 e 05 de maio, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo. O encontro é o principal evento sobre Gestão de Crédito e Cobrança do país e seu foco é reunir os gestores deste setor para uma reflexão profunda sobre os temas fundamentais para a sustentação e crescimento deste mercado. Neste evento, a Xgen vai apresentar as principais características e benefícios da solução Unified Communication da ASPECT, como o Outbound Dial e Advanced List Management, para o segmento de cobrança. “O IRC+ é uma excelente oportunidade de relacionamento com os principais representantes do segmento de recuperação de crédito no país. O evento tem apresentado nos últimos anos um conteúdo realmente relevante para o crescimento do setor”, diz Carlo Gibertini, diretor de pré-vendas da XGEN. Agenda Data: 04 e 05 de maio de 2011 Local: Centro de Convenções Rebouças Endereço: Av. Dr. Enéas Carvalho Aguiar, 23/ São Paulo - SP. Sobre a XGEN: Presente no mercado desde 2000, a XGEN é especializada na integração e desenvolvimento de sistemas para contact centers, atuando nos segmentos financeiro, varejo, cartões de crédito, cobrança, seguradoras, telecomunicações e saúde. Em seu portfólio de serviços estão a consultoria e implantação de soluções Genesys, Aspect e Empirix. Na linha de produtos a XGEN oferece o WORKCENTER, solução de atendimento on-line e é pioneira na aplicação da O Blog do Call Center não se responsabiliza pelos Artigos assinados e permite a reprodução dos mesmos, desde que mantida a integridade dos textos, mencionando o autor, fonte e a origem da cópia através do Blog do Call Center em http://www.blogdocallcenter.com 2 http://www.blogdocallcenter.com Gestão do Conhecimento no relacionamento com o cliente através do SYNAPSE, produto que aumenta a eficácia do atendimento no call center. Para mais informações, acesse: www.xgen.com.br Informações à imprensa NB Press Comunicação Contato: Samantha Spilla / Nicole Barros Tel: 11 3254.6463 e-mail:[email protected];[email protected] O Blog do Call Center não se responsabiliza pelos Artigos assinados e permite a reprodução dos mesmos, desde que mantida a integridade dos textos, mencionando o autor, fonte e a origem da cópia através do Blog do Call Center em http://www.blogdocallcenter.com
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