Guia do QBR 3 - Motos - Corretores

Guia do Questionário Bom Risco – Motos
Prezado Proponente,
Solicitamos sua atenção ao preenchimento do Questionário Bom Risco, pois o valor a pagar a título de
prêmio é calculado a partir das respostas que você fornece quando preenche a proposta de seguro.
Assim qualquer resposta que não corresponda à realidade poderá gerar valores incompatíveis, causando
prejuízo à Seguradora ou ao próprio consumidor.
LEIA ATENTAMENTE ANTES DE RESPONDÊ-LAS e se tiver dúvidas, consulte as orientações constantes
neste guia, ou seu próprio corretor de seguros, ou a própria seguradora através do site
www.tokiomarine.com.br.
As respostas erradas (fornecidas de forma intencional ou não) poderão dar ensejo à participação do
segurado no valor da indenização, ou mesmo ao não pagamento desta se ficar caracterizado que o
segurado não atendeu corretamente seu dever de INFORMAR A SEGURADORA SOBRE AS
CARACTERÍSTICAS PECULIARES EXISTENTES, dever esse que decorre do disposto no Código de
Defesa do Consumidor em seu artigo 4º, inciso IV.
A informação fornecida pelo consumidor é elemento essencial para a perfeita formação deste contrato,
porque se trata de informação individualizada que vai gerar um valor de pagamento de prêmio, igualmente
individualizado.
Pergunta: o uso da moto é exclusivamente particular?
Uso particular: optar por esta resposta quando o veículo for utilizado exclusivamente para lazer ou
locomoção ao trabalho.
Importante: não tem aceitação quando a utilização do veículo está relacionada a execução de atividades
profissionais.
Entende-se como execução de atividades profissionais:
- Visita a clientes, fornecedores, prospecção de novos negócios, qualquer tipo de entrega, representação
comercial, vendedores, promotores, prestadores de serviço e atendimento/consertos em domicílio.
- Considerar os veículos logotipados ou com pintura especial da empresa.
Pergunta: o principal condutor utilizado é:
A pergunta é utilizada para determinar o principal condutor do veículo segurado.
O principal condutor do veículo segurado é a pessoa legalmente habilitada, que é o único condutor
ou utiliza por 5 ou mais dias da semana.
Se o veículo for utilizado por mais de um condutor em dias diferentes ou em horários diferentes de
um mesmo dia, será considerado como principal condutor a pessoa mais jovem que utiliza o veículo
por 3 ou mais dias da semana.
Para ser considerado um dos condutores do veículo, é necessário que o tempo de utilização diária
seja superior a 1 hora.
Entende-se como tempo de utilização o período que o condutor utiliza ou tem a disposição o veículo
(período total que o veículo está em movimento e estacionado).
Quando não for possível identificar o principal condutor nos critérios acima, devem ser
considerados os dados do condutor mais jovem.
O quadro a seguir demonstra algumas possibilidades que determinam as respostas através dos números de
condutores versus os números de dias da semana:
Quantidade de condutores
1
condutor
Quantidade
de dias da
semana
7
5
5
4
4
3
2
3 ou mais
condutores condutores
0
2
1
3
2
2
0
0
1
0
1
2
Total de
dias
Resposta
7
7
7
7
7
7
A
B
B
C
C
C
Respostas:
a) O único condutor do veículo que utiliza 100% do tempo semanal.
b) O condutor que utiliza o veículo por 5 ou mais dias da semana.
c) O condutor mais jovem que utiliza no mínimo 1 hora por dia pelo menos 3 dias da semana.
Independente da resposta escolhida as situações esporádicas, como por exemplo, emergência médica e
manobrista serão consideradas em eventual sinistro, desde que devidamente comprovada por meio de
documentos idôneos.
Pergunta: dados do principal condutor considerado:
O que devo considerar como união estável?
Considerar união estável conforme previsto nos artigos 1723 a 1727 do código civil caracterizada
principalmente pela união entre homem e mulher, configurada na convivência pública contínua e duradoura,
e estabelecida com o objetivo de constituição de família.
Quando se deve selecionar a resposta “DIVORCIADO (A) / SEPARADO (A)”
Pessoa que já foi casada ou que viveu em união estável, porém não vive mais.
Qual é o número utilizado na CNH?
Considerar o número do registro.
Pergunta: deseja contratar cobertura do seguro para condutores na faixa entre 18 e 29 anos?
Esta pergunta é complementar a questão sobre o principal condutor.
Se o principal condutor estiver na faixa entre 18 e 29 anos, a resposta deve ser “não”.
Se o principal condutor não estiver na faixa entre 18 e 29 anos e houver outros condutores nesta faixa, a
resposta deve ser “sim”, se desejar cobertura ou “não” se não desejar cobertura para estes condutores.
Pergunta: o veículo segurado dispõe de estacionamento ou garagem fechada própria ou alugada nas
situações abaixo:
Na residência habitual: Considerar estacionamento ou garagem fechada do principal condutor.
No local fixo de trabalho e no Colégio, faculdade ou extensão: Considerar estacionamento ou garagem
fechada para cada tipo de situação, independentemente do número de condutores. Caso um dos
condutores não disponha a resposta deve ser “não”.
Entende-se como estacionamento ou garagem fechada, alugada ou não, coberto ou não, que tenha portão
ou grade de acesso, não sendo necessário estar fisicamente ligado à residência habitual, local fixo de
trabalho ou no colégio, faculdade ou extensão.
Admite-se ainda como estacionamento ou garagem, os condomínios ou ruas fechadas que mantenham no
seu acesso vigilância permanente.
Não são consideradas vagas em calçada avançada mesmo que protegida por corrente.
Entende-se como local fixo de trabalho o local físico da empresa onde responde por suas atividades
profissionais, por exemplo, matriz, filial, sucursal, escritório, consultório etc, podendo ser um ou mais locais.
Se um dos locais não dispuser de garagem a resposta deve ser “não”.
Se o veículo dispuser de estacionamento ou garagem fechada na residência e o trabalho for no mesmo
local considerar que dispõe nos dois locais.
Se o veículo dispuser de estacionamento ou garagem fechada no colégio, faculdade ou extensão e o
trabalho for no mesmo local considerar que dispõe nos dois locais.
Na pergunta sobre estacionamento ou garagem fechada no colégio, faculdade ou extensão, não são
considerados cursos de línguas, academia, etc. Entende-se como extensão os curso de pós-graduação,
mestrado ou doutorado.
Se o veículo é utilizado como meio de transporte para levar pessoas (exemplo: pai que leva filho) ao
trabalho ou colégio, faculdade ou extensão, porém não fica no local durante o período da atividade,
responder “não trabalha” e “não estuda”.
Pergunta: o principal condutor reside em:
a) Casa: Imóvel residencial destinado à habitação/moradia.
b) Casa com portão automático: Imóvel residencial destinado à habitação/moradia com acesso através de
sistema eletrônico, por exemplo, portão com controle remoto.
c) Casa em condomínio fechado: Local composto por várias casas, cercado por muro, portão e/ou grade,
cujo acesso do veículo à garagem seja controlado por porteiro ou sistema eletrônico, por exemplo, portão
com controle remoto.
d) Apartamento com acesso a garagem com controle remoto ou porteiro: Condomínio fechado de
apartamentos cercado por muro, portão e/ou grade, cujo acesso do veículo à garagem seja controlado por
porteiro ou sistema eletrônico, por exemplo, portão com controle remoto.
e) Outros: Essa resposta deve ser utilizada apenas se nenhuma das alternativas atenderem a situação
correta. Por exemplos: sítios e chácaras.