Redcats
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Success Story Kaba GmbH Workforce Management Albertistrasse 3 78056 Villingen-Schwenningen Germany www.kaba.com/workforce-management Success Story Redcats, Frankreich Redcats www.redcats.com «Wir wünschten uns einen anerkannten Lieferanten von Terminals für Zeiterfassung. Referenzen wie Auchan sind ein Garant dafür, dass Kaba über diese Erfahrung verfügt.» Kaba Anlagen: B-COMM auf einem Windows-Server/ SQL-Server 2005 Mifare-Technologie Ausweisleser: B-Net 93 40 (48 Terminals) Im Bereich Mode und Dekoration betreibt Redcats ein Portfolio von 14 Marken, die auf ihrem jeweiligen Markt führend sind: La Redoute, La maison de Valérie, Vertbaudet, Somewhere, Cyrillus, Daxon, Ellos, Avenue, Jessica London, Woman Within, Roaman’s, KingSize, The Sportsman’s Guide, The Golf Warehouse. Redcats ist in 30 Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 20.000 Mitarbeiter. Die Firma stützt sich auf eine Vertriebsform, die Internet, Fachgeschäfte und Kataloge einschließt. Das Unternehmen bietet ca. 60 e-Commerce-Seiten, nahezu 600 Geschäfte in Frankreich und im Ausland sowie circa dreißig Kataloge. Redcats verwendet die HR-Access-V5Suite mit einem HR-Access-zertifizierten Kaba-Connector und 48 angeschlossenen Terminals B-Net 93 40. Diese Anlage erstreckt sich über 5 Standorte. Gespräch mit Herrn Mohamed EL BOUJJOUFI – Projektleiter Informatik – & Herrn Pascal DUPLOUY – Projektleiter HRIS. Sie berichten: «Modernisierung und Erneuerung des Zeiterfassungssystems» Redcats ist seit 1977 mit GESTOR-Geräten (GFI-Gruppe) ausgestattet. Die Herausforderung des Redcats-Projektes bestand also im Austausch der veralteten Terminals durch ein moderneres, aufwärtskompatibles und mit den heutigen Technologien kompatibles Zeiterfassungssystem. Ziel war es, die Zahl der Terminals um 40% zu reduzieren. Die technischen Erwartungen visierten die Begrenzung der im Standardsystem entwickelten Schnittstellen an. Auf der wirtschaftlichen Ebene sollte das Projekt erlauben, die kostenintensiven Transpac-Leitungen, die das bisherige System verwendete, stillzulegen und eine deutliche Senkung der Wartungskosten herbeizuführen. «Die Gründe für die Wahl des HR-Access-Kaba- Systems» Die Partnerschaft zwischen HR Access und Kaba war ausschlaggebend bei der Wahl der Lösung und der Terminals. Success Story Redcats, Frankreich «Eine beispielhafte Reaktionsfähigkeit, wenn wir den Support der KabaTeams brauchten.» «Kaba hat es verstanden, bei diesem Projekt, dessen Lancierung mehrfach verschoben wurde, geduldig zu sein.» «Kaba, unser Partner, hat uns während der gesamten Projektlaufzeit zur Seite gestanden.» Redcats 110 rue de Blanchemaille F-59100 Roubaix Tel.: +33 3 28 90 40 00 www.redcats.com Zudem hatte die Kaba-Lösung den Vorteil, dass sie keine proprietäre Lösung ist, was für Redcats einen unverzichtbaren Faktor darstellte. Außerdem konnten sich die Kaba-Terminals, was die Modularität des Lesekopfes anbelangt, an das Zugangskontrollsystem jüngeren Datums anpassen, das in den Redcats-Räumlichkeiten installiert ist und die Mifare-Technologie verwendet. «Big-Bang-Start nach einer langen Planungsphase» Dieses Projekt, das im Juni 2009 in die gemeinsame Einführung für das gesamte Unternehmen mündete, wurde 2005 begonnen und auf 4 Jahre verteilt. Es ergaben sich mehrere Komplikationen, die insbesondere auf Verständigungsschwierigkeiten zwischen Herausgeber, Integrator, Betreiber und Hersteller beruhten; gewisse Erschwerungen hätten vermieden werden können, wenn Kaba intensiver in die funktionellen Planungsphasen eingebunden worden wäre. Diese Schwierigkeiten konnten umschifft werden, was einen Start unter annehmbaren Bedingungen ermöglichte. «Eine Zeiterfassungslösung, die sich nach den Bedürfnissen richtet» In der Kaba-Lösung fanden die Erwartungen von Redcats echte Antworten. Von der technischen Seite her wurde die Speicherkapazität versechsfacht und das Management der individuellen und kollektiven Nachrichten wurde verbessert. Diese Lösung war, die Wartung betreffend, ebenfalls ein Gewinn. Die klare Identifikation der Zeiterfassungsgeräte vereinfachte die Wartung. Ausgabe 02/2011 Des Weiteren wurde der Wartungsprozess umgeplant und mittels Schaffung eines „Ersatz“-Lagerbestandes (Material verfügbar sowie Instandsetzung innerhalb von 4 Stunden) optimiert. Die Reaktionsfähigkeit des Kaba-Teams ist stets außerordentlich. Vom wirtschaftlichen Standpunkt her war der Return on Investment dank der Abschaffung der Transpac-Leitungen, die für das bisherige Zeiterfassungssystem verwendet wurden, beachtlich. Die Kündigung der Verträge für diese Anlage, die alle Organisationen miteinander verbanden, hat eine reelle Kostenersparnis gegenüber der bisherigen Anlage mit sich gebracht. «Produkte und eine Lösung, die für eine Lebensdauer von 20 Jahren ausgewählt wurden» Die Lösung und die Produkte von Kaba wurden im Hinblick auf eine zwanzigjährige Lebenserwartung ausgewählt. Die Aufwärtskompatibilität der KabaProdukte, insbesondere der Ausweisleser B-Net 93 40, ist ein wichtiger Faktor für die Dauerhaftigkeit der Anlage. Die Speicherkapazität sowie die größere Nachrichtenanzeigefläche der Terminals tragen ebenfalls zur Zufriedenheit bei. Vom technischen Standpunkt aus ist das Kaba-Angebot ein Garant für Vertrauen. Abschließend muss trotz der Widrigkeiten während der Planungsphase festgestellt werden, dass Redcats mit der Kaba-Lösung vollkommen zufrieden ist, sowohl was die Qualität der Produkte, als auch den Wartungssupport anbelangt. Die Kaba-HR-Access-Lösung bietet sämtliche Garantien, die für Projekte wie jenes von Redcats erforderlich sind.