FAQ AnyCare Go4Smile

Titel
FAQ
AnyCare Go4Smile
Stand: März 2008
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Titel
FAQ AnyCare Go4Smile
1. Was sind meine ersten Schritte mit dem Go4Smile-Bewegungssensor?
Bevor Sie Ihren Go4Smile-Bewegungssensor das erste Mal aufladen, führen Sie bitte
einen Reset am Sensor aus, damit dieser seine interne Betriebssoftware laden kann,
sobald dieser per USB-Kabel mit dem PC verbunden ist. Danach laden Sie bitte das Gerät
vollständig auf. Ist das Gerät geladen, installieren Sie bitte Treiber, Software und Update
und starten im nächsten Schritt die Software. Sie werden dann vom Programm
„Actismile“ gebeten, Ihren Sensor zu personalisieren.
2. Woran liegt es, dass sich mein AnyCare Go4Smile-Sensor nicht mit der
Software verbindet?
Verbindungsprobleme zwischen dem Bewegungssensor und Ihrem PC können entstehen,
wenn Sie die Treiber-Software nicht oder in falscher Reihenfolge installiert haben. Bitte
wiederholen Sie in diesem Fall die in Kapitel 1 des Handbuchs beschriebenen
Installationsschritte. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, führen Sie bitte an
Ihrem Gerät einen Reset durch (siehe Frage 3).
3. Wie lade ich meinen Go4Smile Bewegungssensor auf?
Lösen Sie zunächst Ihren GoForSmile Bewegungssensor aus der Halterung (mit etwas
Druck auf den Clip an der Rückseite). Am unteren Rand Ihres Gerätes befindet sich ein
Anschluss für Ihr USB-Ladekabel. Verbinden Sie Ihren Bewegungssensor mit Ihrem
angeschalteten Computer und lassen den Bewegungssensor solange aufladen, bis Sie das
Smiley-Gesicht auf dem Display sehen. Während des gesamten Ladevorgangs blinkt das
Display mit einem „Zahnlücken-Smiley“. Sobald der Ladevorgang beendet ist, sehen Sie
einen blinkenden Smiley mit einem „durchgehenden Mund“. Der Ladevorgang kann drei
bis vier Stunden in Anspruch nehmen.
Smiley während des Ladevorgangs mit „Zahnlücken“
Smiley nach erfolgreichem Ladevorgang mit „durchgehenden Mund“
Smiley
nach
erfolgreichem
Ladevorgang
und
nach
Lösen
des USB-Kabels (wenn an diesem Tag noch kein 50%, 75% oder
100% erreicht wurde)
Stand: März 2008
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4. Was mache ich, wenn das Smiley-Gesicht trotz Aufladens nicht zu sehen ist?
Sie sollten an dem AnyCare Go4Smile-Sensor ein Reset durchführen, sobald Sie während
des Aufladens Ihres Sensors keinen Smiley im Display des Gerätes sehen.
Sie führen ein Reset aus, in dem Sie zunächst den AnyCare Go4Smile-Sensor aus dessen
Halterung lösen. Schließen Sie den Sensor mit dem USB-Kabel an Ihrem PC an.
Auf der Rückseite des Gerätes finden Sie in der oberen rechten Ecke ein kleines Loch.
Führen Sie einen spitzen Gegenstand (bspw. eine Stecknadel,
eine Büroklammer) mit etwas Druck in das Loch ein und halten
es ca. 10 Sekunden. Um zu überprüfen, ob Sie den Reset
erfolgreich durchgeführt haben, können Sie den Ladevorgang
wie oben beschrieben durchführen. Danach starten Sie bitte die
ActiSmile-Software, damit diese sich mit dem angeschlossenen
Sensor synchronisieren kann.
Achtung: Beachten Sie jedoch, dass dabei Ihre noch nicht übertragenen
Bewegungsdaten
verloren
gehen.
Deshalb
ist
es
wichtig,
Ihren
Bewegungssensor regelmäßig aufzuladen.
5. Woran sehe ich, dass meine Bewegungsdaten an AnyCare übermittelt
wurden?
Ihre Bewegungsdaten werden zu AnyCare automatisch übermittelt, sobald Ihr Rechner
online, der Sensor via USB-Kabel mit dem PC verbunden ist und Sie das Programm
ActiSmile öffnen. Es öffnet sich kein Bestätigungsfenster, das Ihnen anzeigt, wann und
ob die Daten übermittelt wurden. Die Übertragung Ihrer Bewegungsdaten auf Ihren PC
kann wiederum offline erfolgen.
6. Wie deinstalliere ich das Programm ActiSmile?
Zum Deinstallieren des Programms gehen Sie über Start → Systemsteuerung und klicken
Sie doppelt auf den Button Software. Nun öffnet sich eine Liste mit Ihrer gesamten
installierten
Software. Wählen Sie die Software ActiSmile aus und wählen Sie
„Entfernen“. Die Software wird nun deinstalliert.
Ein Deinstallieren des Programms Actismile ist nur nach Aufforderung durch AnyCare
durchzuführen!
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7. Was mache ich, wenn im Display kein Smiley-Gesicht zu sehen ist?
Ist im Display des Go4Smile-Bewegungssensors kein Smiley-Gesicht zu sehen, könnte
das daran liegen, dass der Akku des Bewegungssensors nicht aufgeladen ist. Bitte
denken Sie daran, Ihren Bewegungssensor alle drei Tage über Ihren USB-Anschluss
aufzuladen, spätestens jedoch, sobald der Smiley im Display anfängt zu blinken.
8. Wie stelle ich sicher, dass ich auch während meines Urlaubs Smileys
sammeln kann?
Grundsätzlich können Sie jederzeit Ihre Smileys sammeln. Achten Sie jedoch darauf,
dass Sie alle drei Tage die Daten Ihres Bewegungssensors auf Ihren PC / Laptop
übertragen müssen. Der PC sammelt alle Daten und übermittelt diese bei der nächsten
Internetverbindung.
9. Woran liegt es, dass Smileys bei der gleichen Bewegungszeit unterschiedlich
vergeben werden?
Für
die
Berechnung
der
Smileys
ist
neben
der
Bewegungszeit
auch
die
Bewegungsqualität relevant. Das heißt, viele kurze Bewegungen nehmen somit einen
anderen Einfluss auf das Gesamtergebnis als kontinuierliche und lang anhaltende
Bewegungen. Der Smiley gibt Ihnen ein persönliches Feedback über die Qualität Ihrer
täglichen Alltagsbewegung.
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