Anwenderbericht Zeit + Zutritt
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Anwenderbericht Zeit + Zutritt
Anwenderbericht Zeit + Zutritt Betriebskrankenkasse Gesundheit (BKK) Der Kunde Die BKK Gesundheit betreut als Betriebskrankenkasse über 390.000 Versicherte. Die Hauptstandorte befinden sich in Balingen, Bocholt und Dresden. Bundesweit verfügt die Krankenkasse über 26 Geschäftsstellen. Die BKK Gesundheit ist eine Betriebskrankenkasse, zu deren Trägern mehrere Unternehmen zählen, darunter Hoffmann-La Roche, Kraft Foods und Nestlé. Die Krankenkasse ist allerdings nicht nur für die Betriebsangehörigen der Trägerfirmen, sondern bundesweit für alle Versicherten geöffnet. Als gesetzliche Krankenversicherung ist die BKK Gesundheit eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung. In Balingen sind zentrale Verwaltungsfunktionen angesiedelt, darunter zum Beispiel der Bereich Personal. Der Erfolg von AIDA 5.0 basiert auf dem reibungslosen Zusammenspiel unterschiedlicher Module. Kern des Systems ist eine leistungsfähige SQL-Datenbank, die über die ODBC-Schnittstelle mit anderen Programmen kommuniziert. Auf diese Weise fügt sich das System nahtlos in die bestehende IT-Landschaft ein. AIDA Web-Workflow ist ein Zusatzmodul, das ein elektronisches Antragswesen via Intra-/Internet ermöglicht. Aufgabe Arbeitszeiterfassung an allen Standorten sowie Außenstellen bei zentraler Datenhaltung. Lösung AIDA 5.0 inklusive Modul WebWorkflow: Zeiterfassungssystem für 800 Mitarbeiter mit 17 Zeiterfassungsterminals. Nutzen Entlastung des Personalbüros Kürzere Bearbeitungszeiten Keine manuellen Übertragungsfehler Keine Warte-/Wegezeiten Web Workflow mit virtuellem Urlaubsantrag Schlechte Zeiten für Papiertiger Wer Urlaub oder eine Dienstreise beantragen möchte, braucht bei der BKK Gesundheit dafür keine Papierformulare mehr. Fast alle personalbezogenen Vorgänge werden bequem und einfach über das Intranet abgewickelt. Grundlage hierfür ist die Groupware AIDA Web-Workflow. „Mit AIDA Web-Workflow haben wir unseren Verwaltungsaufwand erheblich reduziert. Konkret bedeutet das: Weniger Fehler, schnellere Bearbeitung, besserer Überblick. Davon haben alle etwas: die Mitarbeiter, die Personalabteilung, die Verwaltungsleitung.“ Wolfgang Mallon, stellv. Bereichsleiter Personal der BKK Gesundheit in Balingen. Reibungslose Umsetzung Zuvor war die Beantragung von Urlaubs- und Freizeittagen, Dienstreisen oder Dienstgängen mit Hilfe von Lotus Notes bewerkstelligt worden. Sehr kurzfristig fiel dann die Entscheidung für den AIDA WebWorkflow. „Wir waren erstaunt, dass die Migration vom alten in das neue System so problemlos vonstatten ging – und das innerhalb kürzester Zeit“, betont Herr Mallon. „Die Geschäftsstelle blieb immer arbeitsfähig“. Zeiterfassung per Schlüsselanhänger Die Geschäftsstelle der BKK in Balingen wird bereits seit vielen Jahren von der Stuttgarter AIDA ORGA-Niederlassung betreut. www.aida-orga.de Jahreskalender mit Urlaubs- und Krankheitstagen einsehen und ausdrucken. Auf diese Weise wird Missverständnissen und Unklarheiten vorgebeugt. Schon seit längerer Zeit erfassen die Mitarbeiter der BKK Balingen und in den größeren Niederlassungen ihre Arbeitszeiten bequem und einfach mit Schlüsselanhängern über AIDA-Terminals. vergessene Zeitbuchungen oder Nachträge von den Mitarbeitern direkt online beantragt und von den Abteilungsleitern ohne Eingriff des Personalbüros genehmigt werden. Zu Beginn des Jahres 2007 wurde das Software-Paket AIDA 5.0 schließlich im überregionalen BKK Gesundheit Netzwerk installiert. Das bedeutet: Es werden keine Zettel mehr hin- und hergereicht, zeitraubendes Nachfragen entfällt und lästiges Suchen ebenso. Auch Warte- und Wegezeiten gehören der Vergangenheit an, was insgesamt zu kürzeren Bearbeitungsintervallen führt. Außerdem sind heute dank zentraler Datenhaltung viele Vorgänge weitgehend unabhängig von der Verfügbarkeit anderer Mitarbeiter. Vernetzte Standorte Waren es anfangs 150 Personen, so erfassen heute mehr als 800 Mitarbeiter in den verschiedenen Geschäftsstellen ihre Arbeitszeiten an 17 Zeiterfassungsterminals. Außerdem können sie sich auch, wie die Kollegen in den kleinen Außenstellen, schnell und einfach via Intranet über den AIDA WebWorkflow am eigenen PC anmelden. Es können alle Buchungsarten wie „Kommen“ und „Gehen“, als auch „Pausen“ etc. gebucht werden. Weniger Papier, mehr Effizienz Ein weiterer Nutzen von WebWorkflow ist die Entlastung des Personalbüros in der aktuellen Buchungspflege. So können Transparenz für alle AIDA Web-Workflow schafft Transparenz für alle Beteiligten – sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Führungskräfte. Den Mitarbeitern stehen nach der Anmeldung mit Passwort zahlreiche Funktionen zur Verfügung – vom Einblick in die eigenen Zeitkonten bis zu direkten Buchungsmöglichkeiten. Der einzelne Mitarbeiter kann somit bequem am Arbeitsplatz seine persönlichen Monatsjournale und seinen individuellen Ein gemeinsamer Gruppenkalender mit Fehlgründen (Urlaub, Dienstreise etc.) sowie das Informationstableau der Abteilung sorgen gleichzeitig für Planungsklarheit, wer wann anwesend ist und wer nicht. Auswertungen auf Knopfdruck Vorgesetzte und Management können – die notwendige Berechtigung vorausgesetzt – über das Intranet auf vielfältige Listen und Auswertungen zugreifen. Als besonders nützlich haben sich dabei die sogenannten Ampellisten erwiesen. Diese zeigen mit grüner, gelber oder roter Markierung die Über- bzw. Unterschreitung von Gleitzeitkontogrenzen an. Gleitzeitkonten können somit nicht mehr unbemerkt aus dem Ruder laufen, denn die Ampelfunktion ermöglicht frühzeitiges Eingreifen. „Mit der Ampelfunktion im Web-Workflow bekommen die Führungskräfte einen wesentlich besseren Überblick über die Arbeitszeiten der Mitarbeiter“, bekräftigt Herr Mallon. Andere Auswertungen dagegen werden nur anonymisiert dargestellt – wie etwa die Liste über die Beachtung der 10-Stunden-Grenze, die speziell für den Personalrat der BKK Gesundheit eingerichtet wurde. Außerdem können einfach und schnell Übersichten der www.aida-orga.de Durchschnitts-Fehlzeiten oder Durchschnittsarbeitszeiten pro Abteilung innerhalb bestimmter Zeiträume abgerufen werden. Automatisierte Lohnabrechnung Die Zeitwirtschaft von AIDA ORGA ermittelt alle Daten der Zeitkonten sowie die Zuschlagsabrechnung und übergibt sie automatisch an das Lohn- und Gehaltssystem der BKK Gesundheit. Die BKK nutzt hierfür ein Programm der Firma SBS Software, die als Spezialist für Finanzbuchhaltung ein langjähriger Software-Partner der AIDA ORGA ist. Außerdem gibt es von AIDA ORGA noch über 40 weitere Schnittstellen zu Lohn- und Gehaltsprogrammen, die eine problemlose Datenübergabe gewährleisten. stellt, dass keine Personen ausserhalb der Öffnungszeiten unberechtigt in das Gebäude gelangen - und die Mitarbeiter entsprechend unterbrechungsfrei arbeiten können. Service & Wartung Im Rahmen eines Wartungsvertrages werden die 17 Zeiterfassungsterminals an den bundesweit verteilten Standorten von AIDA ORGA betreut, so dass sich in den BKK-Geschäftsstellen niemand um die Hardware kümmern muss. Dabei erweist sich die dezentrale Organisation von AIDA als besonders vorteilhaft: Wo immer ein Problem auftritt, ist ein AIDA-Partner in der Nähe, um es schnell zu beheben. Der stellv. Bereichsleiter Personal der BKK Gesundheit fügt an: „Mit den vielen Auswertungstools im AIDA-System können wir heute realistische Statistiken ermitteln und somit auch die Kostenstellen transparenter und genauer durchrechnen. Für unsere Projektplanungen ist das AIDA-System unverzichtbar geworden.“ Autoren: FAZIT Zutritt ohne Schlüssel formationen, die vorher mühsam gesucht, erfragt und manuell zusammengestellt werden mussten, einfach per Mausklick abgerufen werden. Mitarbeiter, Gruppenleiter und Management greifen heute – selbstverständlich abhängig von ihrer Berechtigung – auf Kalender, Listen und Auswertungen zu, die alle wesentlichen Informationen kompakt und übersichtlich liefern. Die AIDA-Zeiterfassung sowie der elektronische Web-Workflow haben die gesamte Abwicklung der BKK Gesundheit vereinfacht. Hans Jörg Elsen Technischer Redakteur Gerd Knehr Freier Journalist und Dipl. Physiker Dank der Selbst- und Abteilungsauskunft via Intranet können In- In der Geschäftstelle Balingen dient der Ausweis für die Zeiterfassung gleichzeitig der Zutrittssteuerung. Denn um sich in dem modernen Gebäude bewegen zu können, braucht man keine Schlüssel. Ein kleiner Mikrochip im Schlüsselanhänger öffnet automatisch die Eingangstüren. Die Eingangstür und die Hintertür sind dabei mit Motorschloss und Zutrittskontrolle von AIDA ORGA ausgestattet. Diese steuert automatisch die Öffnung der Tür für den Publikumsverkehr bzw. die Schließung der Tür nach Ende der Besuchszeiten. Dabei ist sicherge- Weitere Betriebskrankenkassen, die auf AIDA-Systeme vertrauen, sind z.B.: BKK für Heilberufe, Düsseldorf Zeiterfassungs- und Zutrittsberechtigungssystem für 1.500 Mitarbeiter mit 17 Zeiterfassungsterminals, Zutrittstechnik für 35 angeschlossene Türen, Schranken und Rolltoren (z.B. Tiefgarage); Aufschaltung bzw. Rückmeldung der Türzustände an die Haus-/Gebäudeleittechnik; Alarmanlagenscharf- und -unscharfschaltung; Alarmstatusanzeige und Steuerung von 6 Aufzügen. Mit dem AIDA-Ausweis wird sowohl die Zeiterfassung / Zutrittskontrolle als auch das Kantinenabrechnungssystem bedient. BKK Bundesverband GbR, Essen Zeiterfassungs- und Zutrittsberechtigungssystem für 1.000 Mitarbeiter mit 9 Zeiterfassungsterminals, Zutrittstechnik für 37 angeschlossene Türen, Schranken etc. (z.B. Tiefgarage) und spezieller Hochsicherheitslösung für den EDV-Bereich (4-Augen-Prinzip, PIN-Code, Kameraüberwachung, Hupen-/Signalanbindung, Grundrissmodul etc.). www.aida-orga.de